Lea atentamente estos Términos del servicio antes de usar Pixel2Lines.
Última actualización: 6 de abril de 2026
Al crear una cuenta, realizar una compra o acceder de cualquier otra manera al sitio web de Pixel2Lines (pixel2lines.com) y a cualquier servicio, aplicación o herramienta asociada (colectivamente, el «Servicio»), usted acepta quedar sujeto a estos Términos del servicio («Términos») y a nuestra Política de privacidad, que se incorpora aquí por referencia. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar el Servicio.
Debe tener al menos 16 años para utilizar el Servicio. Si tiene entre 16 y 18 años (o no ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción), declara que uno de sus padres o su tutor legal ha revisado estos Términos y los acepta en su nombre.
Estos Términos, incluida la disposición de arbitraje y la renuncia a demandas colectivas de la Sección 15, constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted («Usuario», «usted» o «su») y Pixel2Lines, operador del Servicio («Pixel2Lines», «nosotros», «nos» o «nuestro»).
Pixel2Lines es una plataforma de procesamiento de imágenes basada en la nube que ofrece servicios profesionales de procesamiento gráfico, incluidos, entre otros:
Nuestros servicios de procesamiento de imágenes están impulsados por algoritmos deterministas propietarios y técnicas de visión por computadora. Las referencias a funciones «asistidas por IA» describen métodos computacionales convencionales, no inteligencia artificial generativa. El Servicio no utiliza su contenido para entrenar modelos de IA.
Podemos ampliar, modificar o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento. Para los cambios materiales que eliminen de forma permanente una función de procesamiento, avisaremos con al menos treinta (30) días de antelación a los usuarios con cuentas activas. La discontinuación de una función no da derecho a un reembolso de créditos, que seguirán pudiendo usarse para todas las demás funciones de procesamiento disponibles.
El Servicio se proporciona sobre una base de disponibilidad. Los resultados del procesamiento dependen de la calidad y de las características de los archivos de entrada enviados por el usuario y pueden variar en consecuencia.
Para acceder a determinadas funciones del Servicio, debe crear una cuenta. Al registrarse, acepta:
No puede compartir sus credenciales de cuenta con otras personas ni permitir que varias personas usen una sola cuenta. Pixel2Lines se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta a su entera discreción, incluso por sospecha de uso no autorizado o incumplimiento de estos Términos.
Debe notificar de inmediato a Pixel2Lines en hello@pixel2lines.com si tiene conocimiento de cualquier acceso no autorizado a su cuenta o uso no autorizado de esta. Pixel2Lines no será responsable por ninguna pérdida derivada del uso no autorizado de su cuenta cuando usted no haya mantenido la seguridad de sus credenciales o no nos haya informado de una posible vulneración.
Pixel2Lines opera con un sistema de precios basado en créditos. Los créditos son unidades virtuales de servicio que representan un derecho prepagado para acceder a funciones de procesamiento en la plataforma. Los créditos no son moneda, valor almacenado ni instrumentos financieros. Los créditos no tienen valor monetario, no pueden canjearse por dinero en efectivo, son intransferibles y no pueden venderse, intercambiarse ni canjearse fuera del Servicio.
Los créditos pueden adquirirse mediante:
Todos los créditos son válidos durante veinticuatro (24) meses a partir de la fecha de emisión. Los créditos de suscripción no utilizados dentro de un ciclo de facturación se transfieren a los meses siguientes, pero siguen estando sujetos al periodo de vencimiento de 24 meses.
Los precios de los créditos y las suscripciones se muestran en el sitio web de Pixel2Lines y están sujetos a cambios. Avisaremos con al menos treinta (30) días de antelación antes de que entren en vigor aumentos de precio para suscriptores activos. Todos los precios se indican sin incluir los impuestos aplicables (como IVA o impuesto sobre las ventas), que se añadirán cuando la ley lo exija.
Los pagos se procesan a través de nuestro procesador de pagos externo, Stripe. Al realizar una compra, acepta los términos de servicio de Stripe además de estos Términos. Usted es responsable de proporcionar información de pago válida y actualizada.
Renovación automática. Las suscripciones mensuales se renuevan automáticamente en cada ciclo de facturación al precio de suscripción vigente en ese momento, a menos que cancele antes de la siguiente fecha de renovación. Al comprar una suscripción mensual, autoriza a Pixel2Lines a cargar de forma recurrente y mensual el método de pago que haya designado hasta que cancele.
Cancelación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o contactándonos en legal@pixel2lines.com. La cancelación surtirá efecto al final del ciclo de facturación actual. Mantendrá acceso a las ventajas de su suscripción y a los créditos no utilizados (sujetos al vencimiento de 24 meses) durante el resto del periodo pagado. No se emiten reembolsos parciales por el periodo de facturación restante.
Créditos gratuitos. Los nuevos usuarios pueden recibir créditos gratuitos según se describa en el Servicio. Los créditos gratuitos están sujetos al mismo vencimiento de 24 meses y no generan obligación de pago alguna. Los créditos gratuitos no se convertirán en una suscripción de pago sin su consentimiento independiente.
Todas las compras de créditos son definitivas y no reembolsables. Los créditos no pueden cambiarse por dinero ni transferirse a otra cuenta.
Pixel2Lines puede, a su entera discreción, emitir reembolsos o ajustes de créditos en las siguientes circunstancias limitadas:
Las solicitudes de reembolso deben enviarse a legal@pixel2lines.com dentro de los treinta (30) días posteriores a la transacción en cuestión. Pixel2Lines se reserva el derecho de investigar y determinar la validez de cualquier solicitud de reembolso.
Usuarios de la UE/EEE. Si usted es consumidor en la UE o el EEE, puede tener un derecho legal de desistimiento de 14 días para determinadas compras a distancia. Cuando la ley aplicable nos permita comenzar a suministrar contenido digital o servicios digitales durante ese periodo, podremos solicitar en el proceso de compra su consentimiento previo expreso y su reconocimiento. Si presta ese consentimiento, su derecho de desistimiento podrá perderse o reducirse en la medida permitida por la ley una vez que comience el suministro o que el servicio se haya ejecutado por completo.
Nada de lo dispuesto en esta Política de reembolso limita los derechos que usted tenga conforme a las leyes imperativas de protección al consumidor de su jurisdicción.
El Servicio, incluidos todos los programas, algoritmos, diseños, textos, gráficos, logotipos, marcas registradas y otros materiales (colectivamente, el «Contenido de Pixel2Lines»), es propiedad de Pixel2Lines o ha sido licenciado a Pixel2Lines y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos y por las leyes internacionales aplicables.
Usted conserva la plena titularidad de todas las imágenes, archivos y demás contenidos que cargue en el Servicio («Contenido del usuario»). También conserva la plena titularidad de todos los archivos de salida procesados que el Servicio genere a partir de su Contenido del usuario.
Al cargar Contenido del usuario, usted concede a Pixel2Lines una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para alojar, copiar, almacenar, transmitir y procesar su Contenido del usuario, incluso a través de nuestros proveedores de servicios, únicamente en la medida necesaria para operar, proteger y prestarle el Servicio, prevenir abusos, hacer cumplir estos Términos y cumplir la legislación aplicable. Esta licencia finaliza cuando su Contenido del usuario se elimina de nuestros sistemas activos, salvo en la medida en que su conservación sea razonablemente necesaria para el cumplimiento legal, la seguridad, la prevención del fraude, las copias de respaldo o la resolución de disputas.
Nada de lo dispuesto en estos Términos transfiere a Pixel2Lines derechos de propiedad intelectual suyos, salvo la licencia limitada de procesamiento descrita anteriormente. Pixel2Lines no reclama la titularidad de su Contenido del usuario ni de los archivos de salida procesados.
Usted es el único responsable de todo el contenido que cargue o procese a través del Servicio. Al cargar contenido, declara y garantiza que:
No puede cargar contenido ilegal, dañino, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno o de cualquier otro modo objetable. Pixel2Lines no revisa previamente el Contenido del usuario, pero se reserva el derecho de retirar cualquier contenido que infrinja estos Términos o la ley aplicable.
Pixel2Lines no es responsable del Contenido del usuario y no realiza declaraciones ni garantías sobre la exactitud, calidad o legalidad del contenido cargado por los usuarios.
Usted acepta no usar el Servicio para:
La infracción de esta Política de uso aceptable puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta sin previo aviso ni reembolso.
Pixel2Lines respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que los usuarios del Servicio hagan lo mismo. De conformidad con la Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512), responderemos con prontitud a notificaciones válidas de supuesta infracción de derechos de autor.
Contacto para reclamaciones de derechos de autor. Las reclamaciones por derechos de autor y las notificaciones DMCA pueden enviarse a: Pixel2Lines — A la atención de Reclamaciones de derechos de autor — Correo electrónico: legal@pixel2lines.com.
Si considera que su obra protegida por derechos de autor se ha utilizado en o a través del Servicio de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, envíe una notificación por escrito a nuestro contacto para reclamaciones de derechos de autor que incluya lo siguiente:
Una vez recibida una notificación DMCA válida, Pixel2Lines retirará o deshabilitará rápidamente el acceso al material presuntamente infractor y hará esfuerzos razonables para notificar al usuario que lo cargó.
Contranotificación. Si cree que su contenido fue retirado por error, puede presentar una contranotificación a nuestro contacto para reclamaciones de derechos de autor que incluya: (a) su firma; (b) la identificación del material retirado y su ubicación anterior; (c) una declaración, bajo pena de perjurio, de que la retirada se produjo por error o identificación equivocada; y (d) su nombre, dirección y consentimiento a la jurisdicción del tribunal federal de distrito correspondiente a su distrito judicial (o del District of Wyoming si se encuentra fuera de Estados Unidos). Restauraremos el material retirado en un plazo de diez (10) a catorce (14) días hábiles después de recibir una contranotificación válida, salvo que el reclamante interponga una acción judicial.
Pixel2Lines mantiene una política de cancelar, en las circunstancias apropiadas, las cuentas de los usuarios que se determine que son infractores reincidentes.
Pixel2Lines puede recopilar y utilizar datos anonimizados y agregados derivados del uso del Servicio. Estos datos no contienen información de identificación personal y no pueden utilizarse para identificar a usuarios individuales ni su contenido.
Los datos anonimizados se utilizan exclusivamente para mejorar y desarrollar el Servicio. Pixel2Lines no vende Contenido del usuario a terceros. El Contenido del usuario individual solo se comparte con terceros: (a) cuando sea necesario para prestar, proteger o respaldar el Servicio (por ejemplo, proveedores de infraestructura en la nube, almacenamiento, correo electrónico o pagos); (b) cuando lo exija la ley, una norma, un proceso legal o una solicitud gubernamental válida; o (c) como se describe en nuestra Política de privacidad. El Contenido del usuario no se conservará durante más tiempo del razonablemente necesario para el procesamiento solicitado, la asistencia, las copias de seguridad a corto plazo y las necesidades de seguridad, la resolución de disputas o el cumplimiento de la legislación aplicable.
Para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.
El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Pixel2Lines renuncia a todas las garantías, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y ausencia de infracción.
Pixel2Lines no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores, sea seguro ni esté libre de virus u otros componentes dañinos. Pixel2Lines no garantiza que los resultados del procesamiento satisfagan sus requisitos o expectativas específicas. Los resultados pueden variar en función de la calidad, la resolución y las características de sus archivos de entrada, así como de los servicios o la infraestructura de terceros utilizados para operar el Servicio.
Ningún consejo o información, oral o escrita, obtenido de Pixel2Lines o a través del Servicio creará garantía alguna que no esté expresamente establecida en estos Términos.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Pixel2Lines y sus directivos, administradores, empleados, agentes y afiliadas no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de pérdidas de beneficios, ingresos, negocio, datos, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles que surjan de o estén relacionadas con su uso del Servicio o con la imposibilidad de usarlo.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad agregada total de Pixel2Lines por todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con estos Términos o con el Servicio no excederá el mayor de los siguientes importes: (a) el importe total pagado por usted a Pixel2Lines durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que dio origen a la reclamación; o (b) cien dólares estadounidenses (USD 100,00).
Estas limitaciones se aplican con independencia de la teoría de responsabilidad, ya se base en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva, garantía o cualquier otra, e incluso si Pixel2Lines ha sido advertida de la posibilidad de dichos daños o si un remedio limitado no cumple su finalidad esencial.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse, incluida la responsabilidad por fraude, tergiversación fraudulenta, negligencia grave, conducta dolosa o daños personales en la medida exigida por la ley aplicable.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de determinados daños. En dichas jurisdicciones, las limitaciones anteriores se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Pixel2Lines, sus directivos, administradores, empleados, agentes y afiliadas frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con:
Pixel2Lines se reserva el derecho de asumir el control exclusivo de la defensa y la resolución de cualquier reclamación sujeta a indemnización por su parte, a su costa.
En la medida en que las leyes imperativas de protección al consumidor de su jurisdicción prohíban o limiten las obligaciones de indemnización, esta sección se aplicará únicamente en la medida permitida por dichas leyes.
Estos Términos entran en vigor a partir de la fecha en la que usted accede o utiliza el Servicio por primera vez y seguirán vigentes hasta su terminación.
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en legal@pixel2lines.com o utilizando la función de eliminación de cuenta dentro del Servicio, si está disponible.
Pixel2Lines puede suspender o cancelar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso, incluidas, entre otras, las situaciones en las que consideremos razonablemente que ha incumplido estos Términos.
En caso de terminación: (a) su acceso al Servicio cesa de inmediato; (b) si usted cancela su cuenta, o si nosotros la cancelamos por incumplimiento de estos Términos, los créditos restantes se perderán; (c) si cancelamos su cuenta sin causa, reembolsaremos los créditos comprados no utilizados o le concederemos al menos treinta (30) días para utilizarlos; y (d) sus datos se tratarán conforme a nuestra Política de privacidad.
Las siguientes secciones de estos Términos seguirán vigentes tras la terminación: Propiedad intelectual, Exclusión de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Ley aplicable y resolución de disputas, y Disposiciones generales.
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin atender a sus principios sobre conflictos de leyes.
Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o con el Servicio («Disputa») se resolverá mediante arbitraje vinculante a título individual, administrado por la American Arbitration Association («AAA») conforme a sus Consumer Arbitration Rules vigentes en ese momento. El arbitraje se llevará a cabo de forma remota (por teléfono, videoconferencia o en línea), salvo que el árbitro determine que es necesaria una audiencia presencial. Para reclamaciones inferiores a 10.000 USD, Pixel2Lines pagará todas las tasas de presentación, administración y honorarios del árbitro de la AAA. Para reclamaciones de 10.000 USD o más, las tasas y costes se asignarán de conformidad con las AAA Consumer Arbitration Rules.
Usted y Pixel2Lines aceptan que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como acción colectiva, colectiva, consolidada o representativa. Usted y Pixel2Lines renuncian a cualquier derecho a participar en una demanda colectiva o en un arbitraje colectivo entre sí en la medida permitida por la ley aplicable.
No obstante lo anterior, cualquiera de las partes podrá solicitar reparación ante un tribunal competente de reclamaciones de menor cuantía para cualquier disputa individual dentro de los límites jurisdiccionales de dicho tribunal.
Exclusión voluntaria. Puede excluirse del arbitraje vinculante enviando un correo electrónico a legal@pixel2lines.com dentro de los treinta (30) días siguientes a la primera aceptación de estos Términos. Incluya su nombre, el correo electrónico de su cuenta y una declaración clara de exclusión. Si se excluye, las disputas se resolverán ante los tribunales del Estado de Wyoming. El resto de los Términos seguirá en vigor.
Usuarios internacionales. Si usted es consumidor en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo, nada de esta sección limita su derecho a iniciar procedimientos ante los tribunales de su país de residencia conforme a las leyes imperativas de protección al consumidor aplicables.
Pixel2Lines se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando introduzcamos cambios materiales, avisaremos con al menos treinta (30) días de antelación por correo electrónico (a la dirección asociada a su cuenta) o mediante un aviso destacado en el Servicio antes de que los cambios entren en vigor.
Su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación constituye su aceptación de los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de utilizar el Servicio.
Divisibilidad. Si un tribunal competente considera que alguna disposición de estos Términos es inaplicable o inválida, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Acuerdo completo. Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Pixel2Lines en relación con su uso del Servicio y sustituyen todos los acuerdos, entendimientos y comunicaciones anteriores.
No renuncia. El hecho de que Pixel2Lines no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Cesión. Usted no puede ceder ni transferir estos Términos ni sus derechos conforme a ellos sin el consentimiento previo por escrito de Pixel2Lines. Pixel2Lines puede ceder sus derechos y obligaciones conforme a estos Términos sin restricción, siempre que le notifiquemos dicha cesión.
Fuerza mayor. Pixel2Lines no es responsable por retrasos o incumplimientos en la ejecución que resulten de causas fuera de nuestro control razonable, incluidas catástrofes naturales, pandemias, guerra, cortes de electricidad o Internet, ciberataques o fallos de servicios de terceros.
Comunicaciones electrónicas. Al crear una cuenta, usted consiente en recibir comunicaciones de Pixel2Lines por medios electrónicos. Acepta que las comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita.
Servicios de terceros. El Servicio depende de servicios e infraestructura de terceros, incluido Stripe para los pagos. Pixel2Lines no es responsable de la disponibilidad, seguridad, rendimiento o prácticas de dichos servicios de terceros, y su uso de ellos puede estar sujeto a términos y políticas de privacidad independientes.
Contacto. Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en legal@pixel2lines.com.