Kebijakan Privasi

Cara kami menggunakan data Anda

1. Pengumpulan dan Pemrosesan Data Pribadi

Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi yang Anda berikan saat melakukan pemesanan, membuka akun pelanggan, atau untuk tujuan lain (misalnya nama, alamat, alamat email, nomor telepon, data pembayaran) hanya jika dan sejauh Anda telah menyetujui pemrosesannya atau jika terdapat dasar hukum lain berdasarkan Pasal 6 General Data Protection Regulation (GDPR).

Selain itu, demi alasan teknis, alamat IP pengguna dicatat di situs web kami.

Data pribadi yang kami kumpulkan diproses dan digunakan untuk menyediakan layanan yang Anda minta (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR), memproses pertanyaan Anda (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR), berdasarkan persetujuan tegas Anda untuk memeriksa kelayakan kredit jika Anda ingin kami menyediakan layanan terlebih dahulu, seperti pemesanan dengan pembayaran kemudian (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR), untuk penagihan (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR), untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan, khususnya kewajiban penyimpanan menurut § 257 HGB (Art. 6 para. 1 lit. c GDPR), serta untuk menegaskan klaim (hukum) (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR).

Dengan persetujuan terpisah dari Anda, kami juga akan menggunakan data pribadi yang kami simpan untuk memberi tahu Anda tentang produk kami dan layanan lainnya melalui newsletter. Kami hanya akan mengirim newsletter melalui email jika Anda secara tegas menyetujuinya melalui prosedur double opt-in. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan mengklik tautan di akhir newsletter kami.

2. Pengungkapan Data Pribadi

Untuk tujuan yang disebutkan pada butir 1, kami berhak meneruskan data pribadi Anda kepada penyedia layanan yang kami tunjuk di Uni Eropa dan negara-negara lain yang menjadi pihak pada Perjanjian Wilayah Ekonomi Eropa. Mereka wajib memperlakukan data pribadi Anda secara rahasia dan menggunakannya hanya sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku untuk penyediaan layanan yang diminta.

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan dalam kategori berikut:

  • Penyedia web host untuk pengoperasian situs web kami
  • Penyedia layanan hotline untuk layanan pelanggan
  • Penyedia layanan pembayaran untuk clearing, factoring, dan pemrosesan pembayaran
  • Bank untuk pemrosesan pembayaran
  • Konsultan pajak untuk akuntansi keuangan
  • Penyedia layanan TI untuk pemeliharaan teknis sistem TI kami
  • Agensi pemasaran online dan pengirim newsletter untuk komunikasi pelanggan
  • Penyedia layanan analisis online untuk penentuan lokasi IP dan pelacakan

Jika Anda bukan penerima layanan, Anda wajib memperoleh persetujuan penerima atas pemrosesan data pribadinya sebelum meneruskannya kepada kami.

Selain itu, kami hanya akan mengungkapkan data pribadi yang kami simpan kepada pihak ketiga jika Anda secara tegas memberi wewenang kepada kami untuk melakukannya (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR), jika kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya (Art. 6 para. 1 lit. c GDPR), atau jika pengungkapan tersebut diperlukan untuk menegaskan atau melindungi hak kami (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR).

3. Jangka Waktu Penyimpanan Data Pribadi Anda

Lama penyimpanan data pribadi yang dikumpulkan bergantung pada tujuan kami memproses data tersebut. Pada prinsipnya, penyimpanan dilakukan selama diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan atau selama kami diwajibkan menyimpan data tersebut karena persyaratan hukum.

Untuk memenuhi kewajiban penyimpanan menurut § 257 HGB, kami menyimpan data pribadi Anda yang dikumpulkan sebagai bagian dari pesanan selama sepuluh tahun. Setelah periode ini, data Anda akan dihapus, kecuali jika terdapat kewajiban hukum untuk penyimpanan lebih lanjut atau kami memerlukan data tersebut untuk penegasan atau pembelaan klaim hukum.

Jika Anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk memproses data pribadi Anda untuk tujuan tertentu (misalnya mengirim newsletter kami), kami akan menyimpan data Anda sampai Anda mencabut persetujuan tersebut. Setelah pencabutan, data Anda akan dihapus, kecuali jika terdapat kewajiban hukum untuk penyimpanan lebih lanjut atau kami memerlukan data tersebut untuk penegasan atau pembelaan klaim hukum.

4. Hak Anda

Anda dapat menanyakan kapan saja melalui email ke hello@pixel2lines.com mengenai data pribadi yang kami simpan tentang Anda, meminta penambahan data pribadi Anda, dan perbaikan data pribadi yang tidak benar. Kami akan memproses permintaan Anda tanpa penundaan.

Tentu saja, Anda juga dapat meminta penghapusan data pribadi yang kami simpan sesuai Art. 17 GDPR atau pembatasan pemrosesan sesuai Art. 18 GDPR melalui email ke hello@pixel2lines.com. Kami kemudian akan segera menghapus atau membatasi pemrosesan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Namun, penghapusan atau pembatasan pemrosesan hanya akan dilakukan setelah semua kontrak yang masih berlaku dan hubungan hukum lainnya dengan Anda telah sepenuhnya diselesaikan. Penghapusan hanya dapat dilakukan jika kami tidak lagi diwajibkan secara hukum untuk menyimpan data tersebut. Harap diperhatikan bahwa setelah penghapusan atau pembatasan pemrosesan, kami tidak lagi dapat mengakses data yang sebelumnya Anda berikan dan mungkin tidak dapat memproses pertanyaan yang masih tertunda. Sejauh kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpan data pribadi, kami akan menandai data tersebut dengan catatan pemblokiran dan tidak lagi menggunakannya untuk komunikasi.

Sejauh kami memproses data pribadi Anda, Anda berhak meminta salinan data tersebut secara tertulis atau elektronik. Kami akan mengirimkan salinan pertama data pribadi Anda secara gratis atau meneruskannya kepada pihak ketiga yang Anda tunjuk.

Sejauh Anda telah menyetujui pemrosesan data pribadi Anda dan data tersebut masih kami simpan, kami akan menyediakannya kepada Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk atas permintaan Anda.

Jika Anda meyakini bahwa pemrosesan data pribadi Anda melanggar GDPR, Anda juga berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas mana pun sesuai Art. 77 GDPR. Otoritas pengawas yang bertanggung jawab untuk lokasi kami adalah State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information Baden-Württemberg, saat ini Dr. Stefan Brink, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart, Tel.: 0711/615541-0, Fax: 0711/615541-15, Email: poststelle@lfdi.bwl.de

Sejauh pemrosesan data didasarkan pada persetujuan Anda (khususnya untuk memeriksa kelayakan kredit dan kemungkinan untuk mengirim newsletter kami), Anda dapat mencabut persetujuan tersebut kapan saja.

Anda berhak menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk perlindungan kepentingan sah kami atau pihak ketiga menurut Art. 6 para. 1 lit. f GDPR sesuai Art. 21 GDPR. Menanggapi keberatan Anda, kami akan menghentikan pemrosesan data berdasarkan Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, kecuali jika kami dapat menunjukkan alasan sah yang mendesak untuk pemrosesan tersebut yang mengesampingkan kepentingan, hak, dan kebebasan Anda, khususnya jika Anda belum melunasi semua tagihan pembayaran kami yang masih terbuka, atau jika pemrosesan tersebut melayani penegasan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang perlindungan data, Anda dapat mengirim email kepada kami di hello@pixel2lines.com. Kami akan dengan senang hati menjawab pertanyaan Anda secara gratis. Selain melalui email, tentu saja Anda juga dapat menghubungi kantor yang bertanggung jawab menurut No. 11 melalui surat atau faks.

5. Penggunaan Cookie

Di berbagai halaman, kami menggunakan cookie untuk membuat kunjungan ke situs web kami lebih nyaman, mempersonalisasi iklan, dan memungkinkan penggunaan fungsi tertentu, sejauh Anda telah memberikan persetujuan atau penggunaan tersebut diizinkan. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di komputer Anda. Sebagian besar cookie yang kami gunakan dihapus dari hard drive Anda setelah sesi browser berakhir (yang disebut session cookie). Cookie lainnya tetap tersimpan di komputer Anda dan memungkinkan kami mengenali komputer Anda pada kunjungan berikutnya (yang disebut persistent cookie). Cookie ini digunakan untuk menyapa Anda dengan nama pengguna Anda dan menyelamatkan Anda dari keharusan memasukkan ulang kata sandi atau mengisi formulir dengan data Anda pada pemesanan berikutnya. Perusahaan mitra kami tidak diizinkan, tunduk pada perjanjian lain dengan Anda dan informasi yang berbeda dalam kebijakan privasi ini, untuk mengumpulkan, memproses, atau menggunakan data pribadi melalui situs web kami menggunakan cookie. Anda dapat mengatur browser untuk memberi tahu Anda tentang penempatan cookie dan memutuskan secara individual apakah akan menerimanya, atau menolak cookie untuk kasus tertentu maupun secara umum. Jika cookie tidak diterima, fungsi situs web kami mungkin menjadi terbatas. Setiap browser memiliki cara yang berbeda dalam mengelola pengaturan cookie. Hal ini dijelaskan dalam menu bantuan masing-masing browser, yang menerangkan bagaimana Anda dapat mengubah pengaturan cookie.

Saat mengunjungi situs web kami, Anda memiliki opsi untuk memberikan persetujuan penggunaan semua cookie yang kami sediakan atau memilih di pengaturan cookie cookie mana yang ingin Anda izinkan. Anda dapat menyesuaikan pengaturan ini kapan saja.

6. Fungsi dan Pengumpulan Data dari Jejaring Sosial

  • (Facebook / Instagram / Twitter)

Penawaran kami menggunakan fungsi jejaring sosial ("plugin"): plugin dengan huruf "f" putih di atas kotak biru atau ikon "thumbs up" atau "Like", yang dioperasikan oleh Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").

Saat Anda mengunjungi halaman dari penawaran kami yang menggunakan plugin semacam itu, browser Anda terhubung ke server penyedia plugin, yang mungkin berada di Amerika Serikat. Konten plugin dikirim langsung dari penyedia plugin ke browser Anda dan terintegrasi ke dalam halaman. Kami tidak memiliki pengaruh atas sejauh mana data yang dikumpulkan penyedia melalui plugin tersebut. Menurut penjelasan dari platform, data pribadi dikumpulkan, diproses, dan dikirimkan baik untuk non-anggota, anggota yang masuk, maupun anggota yang tidak masuk, termasuk alamat IP Anda, antara lain pada server di Amerika Serikat.

Pengadilan Uni Eropa telah menetapkan bahwa Amerika Serikat adalah negara dengan tingkat perlindungan data yang tidak memadai. Dalam konteks ini, ada risiko khusus bahwa data Anda akan diproses oleh lembaga atau otoritas Amerika untuk tujuan kontrol dan pengawasan tanpa perlindungan hukum yang memadai.

Jika Anda masuk ke jejaring sosial yang bersangkutan, kunjungan ke situs web kami dapat langsung dikaitkan dengan profil Anda. Jika Anda berinteraksi dengan plugin (misalnya mengklik tombol "Like" atau meninggalkan komentar), informasi ini (termasuk alamat IP Anda) juga akan dikirim langsung dari browser Anda ke server penyedia plugin, yang mungkin berada di Amerika Serikat, dan disimpan di sana.

Silakan merujuk pada pemberitahuan perlindungan data masing-masing penyedia untuk tujuan dan cakupan pengumpulan, pemrosesan, dan penggunaan data oleh penyedia tersebut, serta hak Anda dan opsi pengaturan untuk perlindungan Anda: http://www.facebook.com/about/privacy/

Pengguna Facebook juga perlu mengetahui bahwa alat komunikasi "Website Custom Audiences ("WCA")" dari Facebook digunakan di situs web kami. Untuk tujuan ini, apa yang disebut piksel Facebook diintegrasikan ke situs web kami, yang menandai Anda sebagai pengunjung situs web kami dalam bentuk anonim, yaitu tanpa mengidentifikasi Anda sebagai individu. Jika Anda kemudian masuk ke Facebook, checksum (profil) yang tidak dapat dibalik dan karena itu tidak bersifat personal dari data penggunaan Anda akan dikirim ke Facebook untuk tujuan analisis dan pemasaran. Informasi lebih lanjut tentang tujuan dan cakupan pengumpulan data serta pemrosesan dan penggunaan lebih lanjut oleh Facebook, serta opsi pengaturan untuk melindungi privasi Anda, dapat ditemukan di kebijakan privasi Facebook di https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ dan https://www.facebook.com/privacy/explanation. Jika Anda ingin menolak penggunaan Facebook Website Custom Audiences, Anda dapat melakukannya di: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

Jika Anda adalah anggota jejaring yang bersangkutan tetapi tidak ingin penyedia tersebut menghubungkan data yang dikumpulkan melalui kehadiran web kami dengan profil Anda, Anda dapat mengambil langkah-langkah berikut: selalu keluar sepenuhnya dari jejaring yang bersangkutan sebelum mengunjungi situs web lain dan hapus cookie terkait; sembunyikan plugin melalui pemblokir iklan Anda. Informasi mengenai hal ini dapat ditemukan di sini: http://www.antispam-ev.de/wiki/Werbeblocker_für_Browser

Kehadiran kami di jejaring sosial dan platform bertujuan untuk komunikasi yang lebih baik dan aktif dengan pelanggan serta calon pelanggan kami. Kami menyediakan informasi di sana tentang produk kami dan promosi terbaru.

Selama kunjungan Anda ke kehadiran online kami di media sosial, data Anda dapat dikumpulkan dan disimpan secara otomatis untuk tujuan riset pasar dan periklanan. Dari data tersebut dibuat profil penggunaan menggunakan nama samaran. Profil ini dapat digunakan, misalnya, untuk menampilkan iklan di dalam dan di luar platform yang kemungkinan sesuai dengan minat Anda. Untuk tujuan ini, cookie biasanya digunakan di perangkat akhir Anda. Cookie ini menyimpan perilaku pengunjung dan minat pengguna. Hal ini, menurut Art. 6 Para. 1 lit. f. GDPR, melindungi kepentingan sah kami yang lebih kuat dalam penyajian penawaran kami secara optimal dan komunikasi yang efektif dengan pelanggan serta calon pelanggan. Jika Anda diminta oleh penyedia platform untuk memberikan persetujuan (agreement) atas pemrosesan data, misalnya dengan kotak centang, dasar hukum pemrosesan tersebut adalah Art. 6 Para. 1 lit. a., Art. 7 GDPR.

Informasi rinci tentang pemrosesan dan penggunaan data oleh penyedia di halaman mereka, serta opsi kontak dan hak-hak terkait Anda serta opsi pengaturan untuk perlindungan privasi Anda, khususnya opsi opt-out, dapat ditemukan dalam pemberitahuan privasi yang ditautkan di bawah ini oleh para penyedia.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Layanan kami menggunakan platform teknis dan layanan dari Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA untuk layanan pesan singkat yang ditawarkan di sini.

Kami ingin menegaskan bahwa Anda menggunakan layanan pesan singkat Twitter dan fungsinya atas tanggung jawab Anda sendiri. Hal ini terutama berlaku untuk penggunaan fungsi interaktif (misalnya berbagi, memberi penilaian). Data yang dikumpulkan tentang Anda selama penggunaan layanan diproses oleh Twitter Inc. dan dapat dipindahkan ke negara-negara di luar Uni Eropa. Data ini mencakup, antara lain, alamat IP Anda, aplikasi yang digunakan, informasi tentang perangkat yang Anda gunakan (termasuk device ID dan application ID), informasi tentang situs web yang diakses, lokasi Anda, dan penyedia layanan seluler Anda. Data ini dikaitkan dengan data akun Twitter atau profil Twitter Anda.

Kami tidak memiliki pengaruh atas jenis dan cakupan data yang diproses oleh Twitter, jenis pemrosesan dan penggunaannya, ataupun transfer data tersebut kepada pihak ketiga. Informasi tentang data apa yang diproses oleh Twitter dan untuk tujuan apa dapat ditemukan dalam kebijakan privasi Twitter (https://twitter.com/privacy?lang=de) dan mengenai kemungkinan melihat data Anda sendiri di Twitter (https://help.twitter.com/de/managing-your-account/accessing-your-twitter-data). Selain itu, Anda memiliki kemungkinan untuk meminta informasi melalui formulir privasi Twitter atau permintaan arsip:

https://support.twitter.com/forms/privacy

https://help.twitter.com/de/managing-your-account/how-to-download-your-twitter-archive

Kami selaku penyedia layanan informasi juga mengumpulkan dan memproses data dari penggunaan Anda atas layanan pesan singkat kami.

Anda dapat membatasi pemrosesan data Anda di pengaturan umum akun Twitter Anda dan pada menu 'Privacy and Security'. Selain itu, pada perangkat seluler (smartphone, tablet), Anda dapat membatasi akses Twitter ke data kontak dan kalender, foto, data lokasi, dan sebagainya di opsi pengaturan masing-masing. Namun, hal ini bergantung pada sistem operasi yang digunakan. Informasi lebih lanjut mengenai hal ini tersedia pada halaman dukungan Twitter berikut:

https://support.twitter.com/articles/105576#

Melalui tombol atau widget Twitter yang disematkan di situs web dan penggunaan cookie, Twitter dapat merekam kunjungan Anda ke situs web tersebut dan mengaitkannya dengan profil Twitter Anda. Berdasarkan data ini, konten atau iklan yang disesuaikan untuk Anda dapat ditawarkan. Informasi mengenai hal ini dan opsi pengaturan yang tersedia dapat ditemukan pada halaman dukungan Twitter berikut:

https://help.twitter.com/de/using-twitter/tailored-suggestions

https://help.twitter.com/de/rules-and-policies/twitter-cookies

7. Keamanan Data

Data pribadi Anda dikirimkan secara terenkripsi melalui SSL melalui internet selama proses pemesanan. Kami mengamankan situs web kami dan sistem lainnya melalui langkah-langkah teknis dan organisatoris terhadap kehilangan, penghancuran, akses, perubahan, atau distribusi data Anda oleh pihak yang tidak berwenang. Akses ke akun pelanggan Anda hanya dapat dilakukan setelah memasukkan kata sandi pribadi Anda.

Anda harus selalu memperlakukan informasi akses Anda secara rahasia dan menutup jendela browser setelah selesai berkomunikasi dengan kami, terutama jika Anda berbagi komputer dengan orang lain.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Karena perkembangan berkelanjutan di bidang pemrosesan data elektronik, kami berhak menyesuaikan kebijakan privasi ini sesuai kebutuhan. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan pada kebijakan privasi ini dalam bentuk teks ke alamat kontak yang Anda berikan.

9. Usia Minimum

Kami hanya menawarkan layanan dan produk kami kepada pengguna yang berusia setidaknya 16 tahun.

10. Kontak untuk Perlindungan Data

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pengumpulan, pemrosesan, atau penggunaan data pribadi Anda, untuk informasi, koreksi, pemblokiran, atau penghapusan data serta pencabutan persetujuan yang telah diberikan, silakan hubungi petugas perlindungan data kami melalui email di hello@pixel2lines.com atau melalui alamat pos kami dengan tambahan 'the data protection officer'.

11. Entitas yang Bertanggung Jawab

Entitas yang bertanggung jawab dalam arti General Data Protection Regulation adalah Pixel2Lines

Dioperasikan sebagai perusahaan internasional yang sepenuhnya bekerja jarak jauh

Kontak: hello@pixel2lines.com

Pertanyaan hukum: legal@pixel2lines.com

Bisnis kami saat ini sedang dalam proses pendaftaran resmi sebagai entitas yang berbasis di Amerika Serikat.

Dioperasikan oleh: Pixel2Lines

Tanggal: November 2021