개인정보 처리방침

당사가 귀하의 데이터를 사용하는 방법

1. 개인정보의 수집 및 처리

당사는 주문, 고객 계정 생성 또는 기타 목적을 위해 귀하가 제공한 개인정보(예: 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 결제 정보)를 수집 및 처리합니다. 이러한 처리는 귀하의 동의가 있거나 GDPR 제6조에 따른 다른 적법한 근거가 있는 경우에 한해 이루어집니다.

또한 기술적 운영을 위해 사용자의 IP 주소가 당사 웹사이트에 기록됩니다.

당사가 수집한 개인정보는 귀하가 요청한 서비스 제공(GDPR 제6조 제1항 (b)), 문의 처리(같은 조항), 외상 결제 등 선이행 서비스 제공을 위한 신용도 확인에 대한 귀하의 명시적 동의(GDPR 제6조 제1항 (a)), 송장 발행(GDPR 제6조 제1항 (b)), 법령 준수 및 특히 독일 상법 §257에 따른 보존 의무 이행(GDPR 제6조 제1항 (c)), 그리고 법적 청구의 주장·행사·방어(GDPR 제6조 제1항 (f))를 위해 처리됩니다.

귀하가 별도로 동의한 경우, 당사는 보유 중인 개인정보를 이용해 뉴스레터로 당사 제품 및 기타 서비스 정보를 안내할 수 있습니다. 뉴스레터는 더블 옵트인 절차를 통해 명시적으로 동의한 경우에만 이메일로 발송됩니다. 뉴스레터 하단의 링크를 클릭하면 언제든지 수신을 취소할 수 있습니다.

2. 개인정보 제공

제1항의 목적 범위에서, 당사는 유럽연합(EU) 및 유럽경제지역(EEA) 가입국 내에서 당사가 위탁한 서비스 제공업체에 귀하의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이들은 요청된 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 관련 데이터 보호 법규에 따라 귀하의 개인정보를 기밀로 처리해야 합니다.

당사는 다음 범주의 서비스 제공업체와 협력합니다.

  • 웹사이트 운영을 위한 호스팅 서비스 제공업체
  • 고객 지원을 위한 콜센터 또는 문의 응대 서비스 제공업체
  • 정산, 팩토링 및 결제 처리를 위한 결제 서비스 제공업체
  • 결제 처리를 위한 은행
  • 재무 회계를 위한 세무 자문사
  • IT 시스템의 기술 유지보수를 위한 IT 서비스 제공업체
  • 고객 커뮤니케이션을 위한 온라인 마케팅 대행사 및 뉴스레터 발송 서비스
  • IP 위치 확인 및 추적을 위한 온라인 분석 서비스 제공업체

서비스의 실제 수신자가 귀하 본인이 아닌 경우, 해당 개인정보를 당사에 전달하기 전에 수신자로부터 개인정보 처리에 대한 동의를 받아야 합니다.

이 외에도, 당사는 귀하가 명시적으로 허용한 경우(GDPR 제6조 제1항 (a)), 법적 의무가 있는 경우(GDPR 제6조 제1항 (c)), 또는 당사의 권리 보호나 행사에 필요한 경우(GDPR 제6조 제1항 (f))에 한해 보유 중인 개인정보를 제3자에게 공개합니다.

3. 개인정보 보관 기간

수집된 개인정보의 보관 기간은 해당 정보를 처리하는 목적에 따라 달라집니다. 원칙적으로 처리 목적 달성에 필요한 기간 또는 법적 의무에 따라 보관이 요구되는 기간 동안만 저장합니다.

독일 상법 §257에 따른 보존 의무를 이행하기 위해, 주문 과정에서 수집된 귀하의 개인정보는 10년간 보관합니다. 이 기간이 지나면 추가 보관 의무가 있거나 법적 청구의 주장 또는 방어를 위해 필요하지 않는 한 해당 정보는 삭제됩니다.

귀하가 특정 목적(예: 뉴스레터 발송)을 위해 개인정보 처리에 동의한 경우, 당사는 귀하가 동의를 철회할 때까지 해당 정보를 보관합니다. 철회 후에는 추가 보관 의무가 있거나 법적 청구의 주장 또는 방어를 위해 필요한 경우를 제외하고 해당 정보를 삭제합니다.

4. 귀하의 권리

귀하는 언제든지 hello@pixel2lines.com으로 이메일을 보내 귀하에 대해 저장된 개인정보의 열람을 요청하고, 정보의 추가 또는 잘못된 정보의 정정을 요청할 수 있습니다. 당사는 귀하의 요청을 신속하게 처리합니다.

또한 귀하는 GDPR 제17조에 따른 삭제 또는 GDPR 제18조에 따른 처리 제한을 hello@pixel2lines.com으로 요청할 수 있습니다. 당사는 귀하에 관한 개인정보의 처리 또는 이용을 즉시 삭제하거나 제한합니다. 다만 귀하와의 기존 계약 또는 기타 법률 관계의 이행이 모두 완료된 이후에만 삭제 또는 처리 제한이 가능한 경우가 있으며, 법적으로 더 이상 보관 의무가 없을 때에만 최종 삭제가 이루어질 수 있습니다. 삭제 또는 처리 제한 이후에는 귀하가 이전에 제공한 정보에 더 이상 접근할 수 없으며, 진행 중인 문의를 처리하지 못할 수 있습니다. 법률상 보관 의무가 있는 정보는 별도로 차단 표시를 하고 더 이상 커뮤니케이션 목적으로 사용하지 않습니다.

당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 경우, 귀하는 서면 또는 전자적 방식으로 해당 정보의 사본을 요청할 수 있습니다. 당사는 첫 번째 사본을 무료로 제공하거나 귀하가 지정한 제3자에게 전달합니다.

귀하가 개인정보 처리에 동의했고 당사가 여전히 그 정보를 보관 중인 경우, 귀하의 요청에 따라 해당 정보를 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자에게 제공합니다.

귀하는 귀하의 개인정보 처리가 GDPR을 위반한다고 판단되는 경우 GDPR 제77조에 따라 감독기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 당사 소재지를 관할하는 감독기관은 Baden-Württemberg 주 데이터보호 및 정보자유 위원회(State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information Baden-Württemberg)이며, 현재 연락처는 Dr. Stefan Brink, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart, Tel.: 0711/615541-0, Fax: 0711/615541-15, Email: poststelle@lfdi.bwl.de 입니다.

개인정보 처리가 귀하의 동의에 근거하는 경우(특히 신용도 확인 및 뉴스레터 발송), 귀하는 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다.

귀하는 당사 또는 제3자의 정당한 이익을 위한 개인정보 처리(GDPR 제6조 제1항 (f))에 대해 GDPR 제21조에 따라 이의를 제기할 권리가 있습니다. 귀하가 이의를 제기하면 당사는 해당 처리를 중단합니다. 다만 귀하의 이익, 권리 및 자유보다 우선하는 중대한 정당한 사유가 있거나, 해당 처리가 법적 청구의 주장·행사·방어를 위해 필요한 경우는 예외입니다. 특히 미지급 결제 청구가 남아 있는 경우에는 이러한 예외가 적용될 수 있습니다.

개인정보 보호와 관련해 문의 사항이 있으면 hello@pixel2lines.com으로 연락해 주세요. 무료로 답변해 드립니다. 이메일 대신 우편이나 팩스로도 문의하실 수 있습니다.

5. 쿠키 사용

당사는 웹사이트 이용 편의 향상, 광고 개인화, 그리고 귀하의 동의 또는 기타 적법한 근거가 있는 경우 특정 기능 제공을 위해 여러 페이지에서 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 당사가 사용하는 쿠키 대부분은 브라우저 세션이 종료되면 삭제되는 세션 쿠키입니다. 일부 쿠키는 귀하의 컴퓨터에 남아 다음 방문 시 기기를 인식할 수 있게 하는 영구 쿠키입니다. 이러한 쿠키는 사용자 이름 표시, 비밀번호 재입력 생략, 후속 주문 시 양식 자동 입력 등에 사용될 수 있습니다. 당사의 파트너사는 귀하와 별도 계약이 있거나 본 개인정보 처리방침에 달리 명시된 경우를 제외하고, 쿠키를 통해 당사 웹사이트에서 개인정보를 수집·처리·이용할 수 없습니다. 귀하는 브라우저 설정에서 쿠키 저장 시 알림을 받거나, 개별적으로 허용 여부를 정하거나, 특정 경우 또는 전체적으로 쿠키를 차단하도록 설정할 수 있습니다. 단, 쿠키를 차단하면 웹사이트 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 브라우저마다 쿠키 설정 방법이 다르므로, 자세한 내용은 각 브라우저의 도움말 메뉴를 확인해 주세요.

귀하는 당사 웹사이트 방문 시 모든 쿠키 사용에 동의할지, 또는 쿠키 설정에서 허용할 쿠키만 선택할지 결정할 수 있습니다. 이러한 설정은 언제든지 변경할 수 있습니다.

6. 소셜 네트워크 기능 및 데이터 수집

  • (Facebook / Instagram / Twitter)

당사 서비스는 소셜 네트워크의 기능(이하 "플러그인")을 사용할 수 있습니다. 파란색 배경에 흰색 "f" 또는 "좋아요" 표시가 있는 플러그인은 Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA("Facebook")에서 운영합니다.

이러한 플러그인이 포함된 페이지를 방문하면 귀하의 브라우저는 플러그인 제공업체의 서버(미국 내 서버 포함 가능)에 연결됩니다. 플러그인 콘텐츠는 제공업체에서 귀하의 브라우저로 직접 전송되어 페이지에 통합됩니다. 당사는 제공업체가 플러그인을 통해 수집하는 정보의 범위에 영향을 미칠 수 없습니다. 플랫폼 설명에 따르면, 회원 여부 및 로그인 상태와 무관하게 IP 주소를 포함한 개인정보가 미국 내 서버에서 수집·처리·전송될 수 있습니다.

유럽사법재판소는 미국이 충분한 수준의 개인정보 보호 체계를 제공하지 않는 국가라고 판단한 바 있습니다. 이에 따라 귀하의 정보가 미국 기관 또는 당국에 의해 충분한 법적 보호 없이 통제·감시 목적으로 처리될 위험이 있을 수 있습니다.

귀하가 해당 소셜 네트워크에 로그인한 상태라면, 제공업체는 귀하의 당사 웹사이트 방문 기록을 귀하의 프로필과 직접 연결할 수 있습니다. 또한 플러그인과 상호작용하는 경우(예: "좋아요" 버튼 클릭, 댓글 작성), 해당 정보와 귀하의 IP 주소가 미국 내 서버를 포함한 제공업체 서버로 직접 전송되어 저장될 수 있습니다.

제공업체의 데이터 수집·처리·이용 목적과 범위, 그리고 귀하의 권리 및 개인정보 보호 설정 옵션에 대해서는 해당 개인정보 처리방침을 확인해 주세요: http://www.facebook.com/about/privacy/

Facebook 사용자는 당사 웹사이트에서 Facebook의 커뮤니케이션 도구인 "Website Custom Audiences (WCA)"가 사용될 수 있다는 점도 유의해야 합니다. 이를 위해 Facebook 픽셀이 당사 웹사이트에 통합되며, 이는 귀하를 직접 식별하지 않는 익명화된 형태로 당사 웹사이트 방문자로 표시합니다. 이후 귀하가 Facebook에 로그인하면, 귀하의 이용 데이터로부터 생성된 비가역적 체크섬(프로필)이 분석 및 마케팅 목적으로 Facebook에 전송될 수 있습니다. 데이터 수집 목적과 범위, Facebook의 추가 처리 및 이용, 그리고 개인정보 보호 설정 옵션에 대한 자세한 내용은 Facebook 개인정보 처리방침(https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ 및 https://www.facebook.com/privacy/explanation)을 확인해 주세요. Facebook Website Custom Audiences 사용을 거부하려면 https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ 에서 설정할 수 있습니다.

귀하가 해당 네트워크의 회원이지만, 당사 웹사이트를 통해 수집된 데이터가 귀하의 프로필에 연결되는 것을 원하지 않는 경우 다음 조치를 취할 수 있습니다. 다른 웹사이트를 방문하기 전에 해당 네트워크에서 완전히 로그아웃하고 관련 쿠키를 삭제하세요. 또한 광고 차단기를 사용해 플러그인을 숨길 수 있습니다. 관련 정보는 다음 페이지에서 확인할 수 있습니다: http://www.antispam-ev.de/wiki/Werbeblocker_für_Browser

당사가 소셜 네트워크 및 플랫폼에 존재하는 목적은 고객 및 잠재 고객과 더 적극적으로 소통하기 위함입니다. 당사는 그곳에서 제품 정보와 현재 프로모션을 안내합니다.

당사의 소셜 미디어 페이지를 방문하는 동안 귀하의 데이터는 시장 조사 및 광고 목적으로 자동 수집·저장될 수 있습니다. 이러한 데이터로부터 가명화된 이용 프로필이 생성될 수 있으며, 이는 귀하의 관심사에 맞을 것으로 추정되는 광고를 플랫폼 안팎에서 표시하는 데 사용될 수 있습니다. 이를 위해 일반적으로 귀하의 기기에 쿠키가 저장되며, 쿠키는 방문 행동 및 관심사를 저장합니다. 이는 당사 서비스의 최적화된 제공과 고객 및 잠재 고객과의 효과적인 커뮤니케이션이라는 당사의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f))을 위한 것입니다. 플랫폼 제공업체가 체크박스 등으로 데이터 처리 동의를 요청하는 경우, 처리의 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 (a) 및 제7조가 됩니다.

각 제공업체의 페이지에서 이루어지는 데이터 처리 및 이용, 연락 방법, 귀하의 권리, 개인정보 보호를 위한 설정 옵션(특히 옵트아웃 옵션)에 대한 자세한 내용은 아래 링크된 제공업체의 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

페이스북: https://www.facebook.com/about/privacy/

인스타그램: http://instagram.com/about/legal/privacy/

당사 서비스는 여기에서 제공되는 단문 메시지 서비스를 위해 Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA의 기술 플랫폼과 서비스를 사용합니다.

귀하는 Twitter 단문 메시지 서비스와 그 기능을 본인의 책임하에 이용한다는 점을 알려드립니다. 이는 특히 공유, 평가 등 상호작용 기능 사용 시 적용됩니다. 서비스 이용 과정에서 수집되는 데이터는 Twitter Inc.에서 처리하며 유럽연합 외 국가로 이전될 수 있습니다. 여기에는 귀하의 IP 주소, 사용 중인 애플리케이션, 기기 정보(기기 ID 및 애플리케이션 ID 포함), 접속한 웹사이트 정보, 위치 정보, 모바일 서비스 제공자 정보 등이 포함됩니다. 이러한 정보는 귀하의 Twitter 계정 또는 Twitter 프로필 데이터와 연결될 수 있습니다.

당사는 Twitter가 어떤 데이터를 어떤 범위로 처리하는지, 어떻게 이용하는지, 그리고 제3자에게 어떻게 이전하는지에 대해 영향을 미칠 수 없습니다. Twitter의 데이터 처리 목적과 범위에 대한 자세한 내용은 Twitter 개인정보 처리방침(https://twitter.com/privacy?lang=de)과 Twitter에서 본인 데이터를 확인하는 방법(https://help.twitter.com/de/managing-your-account/accessing-your-twitter-data)에서 확인할 수 있습니다. 또한 Twitter 개인정보 양식이나 아카이브 요청을 통해 정보 제공을 요청할 수도 있습니다.

https://support.twitter.com/forms/privacy

https://help.twitter.com/de/managing-your-account/how-to-download-your-twitter-archive

또한 당사는 정보 서비스 제공자로서 귀하의 단문 메시지 서비스 이용과 관련된 데이터도 수집하고 처리합니다.

귀하는 Twitter 계정의 일반 설정 및 '개인정보 및 보안' 메뉴에서 데이터 처리 범위를 제한할 수 있습니다. 또한 스마트폰이나 태블릿 등 모바일 기기 설정에서 연락처, 캘린더, 사진, 위치 정보 등에 대한 Twitter의 접근 권한을 제한할 수 있습니다. 다만 이는 사용 중인 운영체제에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 Twitter 지원 페이지를 확인해 주세요.

https://support.twitter.com/articles/105576#

웹사이트에 포함된 Twitter 버튼 또는 위젯, 그리고 쿠키 사용을 통해 Twitter는 귀하의 웹사이트 방문 사실을 기록하고 이를 귀하의 Twitter 프로필과 연결할 수 있습니다. 이 데이터를 기반으로 귀하에게 맞춤형 콘텐츠나 광고가 제공될 수 있습니다. 관련 정보와 설정 옵션은 아래 Twitter 지원 페이지에서 확인할 수 있습니다.

https://help.twitter.com/de/using-twitter/tailored-suggestions

https://help.twitter.com/de/rules-and-policies/twitter-cookies

7. 데이터 보안

귀하의 개인정보는 주문 과정에서 SSL 암호화를 통해 인터넷으로 전송됩니다. 또한 당사는 무단 접근, 손실, 파기, 변경, 배포로부터 귀하의 정보를 보호하기 위해 기술적·조직적 보안 조치를 적용하고 있습니다. 고객 계정에는 개인 비밀번호를 입력한 후에만 접근할 수 있습니다.

귀하는 항상 계정 접근 정보를 기밀로 관리해야 하며, 특히 다른 사람과 컴퓨터를 공유하는 경우 당사와의 이용이 끝난 뒤 브라우저 창을 닫아야 합니다.

8. 본 개인정보 처리방침의 변경

전자 데이터 처리 환경은 지속적으로 변화하므로, 당사는 필요 시 본 개인정보 처리방침을 수정할 권리를 보유합니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 귀하가 제공한 연락처로 텍스트 형식의 안내를 드립니다.

9. 최소 이용 연령

당사 서비스와 제품은 16세 이상 사용자에게만 제공합니다.

10. 개인정보 보호 관련 문의

개인정보의 수집, 처리 또는 이용, 열람, 정정, 차단, 삭제, 동의 철회와 관련해 문의가 있는 경우 hello@pixel2lines.com으로 이메일을 보내거나, 우편으로 문의하실 때는 수신자에 '데이터 보호 담당자'를 기재해 주세요.

11. 개인정보 처리 책임자

GDPR상 개인정보 처리 책임자는 Pixel2Lines입니다.

국제적으로 운영되는 완전 원격 회사

일반 문의: hello@pixel2lines.com

법률 문의: legal@pixel2lines.com

당사는 현재 미국 기반 법인 등록 절차를 진행 중입니다.

운영 주체: Pixel2Lines

시행일: 2021년 11월