Como usamos seus dados
Coletamos e tratamos dados pessoais fornecidos por você ao fazer um pedido, abrir uma conta de cliente ou para qualquer outra finalidade (por exemplo, nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e dados de pagamento) somente se e na medida em que você tiver consentido com esse tratamento ou se houver outra base legal nos termos do art. 6 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR).
Além disso, por razões técnicas, o endereço IP do usuário é registrado em nossos sites.
Os dados pessoais que coletamos são tratados e utilizados para prestar os serviços solicitados por você (art. 6, § 1, alínea b do GDPR), para processar suas solicitações (art. 6, § 1, alínea b do GDPR), com base no seu consentimento expresso para verificar sua capacidade de crédito caso você deseje que prestemos serviços antecipadamente, como em compras por conta (art. 6, § 1, alínea a do GDPR), para faturamento (art. 6, § 1, alínea b do GDPR), para assegurar o cumprimento de leis e regulamentos, em especial a obrigação de retenção prevista no § 257 do HGB (art. 6, § 1, alínea c do GDPR), e para reivindicar direitos ou nos defender juridicamente (art. 6, § 1, alínea f do GDPR).
Mediante seu consentimento separado, também utilizaremos os dados pessoais armazenados por nós para informar você sobre nossos produtos e outros serviços em nossa newsletter. Só enviaremos nossa newsletter por e-mail se você tiver consentido expressamente com isso por meio do procedimento de double opt-in. Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento clicando no link ao final de cada e-mail.
Para as finalidades mencionadas no item 1, reservamo-nos o direito de repassar seus dados pessoais a prestadores de serviço contratados por nós dentro da União Europeia e de outros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Esses prestadores são obrigados a tratar seus dados pessoais de forma confidencial e a utilizá-los apenas em conformidade com as normas de proteção de dados aplicáveis para a prestação dos serviços solicitados.
Trabalhamos com prestadores de serviço nas seguintes categorias:
Se você não for o destinatário dos serviços, é obrigado a obter o consentimento do destinatário para o tratamento de seus dados pessoais antes de nos encaminhá-los.
Além disso, só divulgaremos os dados pessoais armazenados por nós a terceiros se tivermos sido expressamente autorizados por você (art. 6, § 1, alínea a do GDPR), se formos legalmente obrigados a fazê-lo (art. 6, § 1, alínea c do GDPR) ou se essa divulgação for necessária para reivindicar ou proteger nossos direitos (art. 6, § 1, alínea f do GDPR).
O período de armazenamento dos dados pessoais coletados depende da finalidade para a qual tratamos esses dados. Em princípio, o armazenamento ocorre pelo tempo necessário para atingir a finalidade do tratamento ou enquanto formos obrigados a armazenar os dados por exigência legal.
Para cumprir nossas obrigações de retenção de acordo com o § 257 do HGB, armazenamos seus dados pessoais coletados no contexto de um pedido por um período de dez anos. Após esse período, seus dados serão excluídos, salvo se houver obrigação legal de armazenamento adicional ou se precisarmos deles para a reivindicação ou defesa de direitos legais.
Se você nos tiver dado consentimento para tratar seus dados pessoais para determinadas finalidades (por exemplo, envio da nossa newsletter), armazenaremos esses dados até que você revogue o consentimento. Após a revogação, seus dados serão excluídos, salvo se houver obrigação legal de armazenamento adicional ou se precisarmos deles para a reivindicação ou defesa de direitos legais.
A qualquer momento, você pode solicitar por e-mail em hello@pixel2lines.com informações sobre os dados pessoais armazenados a seu respeito, requerer a complementação dos seus dados pessoais e a correção de dados incorretos. Processaremos suas solicitações prontamente.
Você também pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados por nós, nos termos do art. 17 do GDPR, ou a limitação do tratamento, nos termos do art. 18 do GDPR, por e-mail em hello@pixel2lines.com. Nesses casos, excluiremos imediatamente os dados pessoais armazenados a seu respeito ou limitaremos seu tratamento. No entanto, a exclusão ou limitação do tratamento só ocorrerá depois que todos os contratos existentes e demais relações jurídicas com você tiverem sido integralmente concluídos. A exclusão só poderá ocorrer quando não houver mais obrigação legal de armazenamento. Observe que, após a exclusão ou limitação do tratamento, não poderemos mais acessar os dados fornecidos anteriormente por você e talvez não consigamos processar solicitações pendentes. Quando formos legalmente obrigados a armazenar dados pessoais, marcaremos esses dados com uma observação de bloqueio e deixaremos de usá-los para comunicação.
Na medida em que tratamos seus dados pessoais, você tem o direito de solicitar uma cópia desses dados por escrito ou em formato eletrônico. Enviaremos gratuitamente a primeira cópia dos seus dados pessoais ou a encaminharemos a um terceiro indicado por você.
Na medida em que você tenha consentido com o tratamento de seus dados pessoais e ainda os tenhamos armazenados, disponibilizaremos esses dados a você ou a um terceiro indicado por você, mediante solicitação.
Se você considerar que o tratamento de seus dados pessoais viola o GDPR, também tem o direito de apresentar reclamação a qualquer autoridade supervisora nos termos do art. 77 do GDPR. A autoridade supervisora responsável por nossa localização é o State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information Baden-Württemberg, atualmente Dr. Stefan Brink, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart, Tel.: 0711/615541-0, Fax: 0711/615541-15, Email: poststelle@lfdi.bwl.de
Na medida em que o tratamento de dados se baseie no seu consentimento (especialmente para verificação da sua capacidade de crédito e possivelmente para o envio da nossa newsletter), você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.
Você tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para a proteção de interesses legítimos nossos ou de terceiros, com base no art. 6, § 1, alínea f do GDPR, nos termos do art. 21 do GDPR. Em resposta à sua objeção, interromperemos o tratamento de dados baseado no art. 6, § 1, alínea f do GDPR, salvo se pudermos demonstrar fundamentos legítimos imperiosos para o tratamento que prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades, especialmente se você ainda não tiver quitado todas as nossas cobranças em aberto, ou se o tratamento servir para a reivindicação, o exercício ou a defesa de direitos legais.
Se você tiver dúvidas sobre proteção de dados, pode nos enviar um e-mail para hello@pixel2lines.com. Teremos prazer em responder gratuitamente. Além do e-mail, você também pode entrar em contato com o órgão responsável indicado no item 11 por correio ou fax.
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O Tribunal de Justiça da União Europeia determinou que os EUA são um país com nível insuficiente de proteção de dados. Nesse contexto, existe um risco particular de que seus dados sejam tratados por instituições ou autoridades americanas para fins de controle e vigilância, sem proteção jurídica suficiente contra isso.
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Consulte as respectivas políticas de privacidade para informações sobre a finalidade e o alcance da coleta, do tratamento e do uso de dados pelos provedores, bem como sobre seus direitos e opções de configuração para sua proteção: http://www.facebook.com/about/privacy/
Usuários do Facebook também devem observar que a ferramenta de comunicação "Website Custom Audiences ("WCA")" do Facebook é utilizada em nosso site. Para isso, os chamados Facebook Pixels são integrados ao nosso site e marcam você como visitante de forma anonimizada, isto é, sem identificar sua pessoa. Se você fizer login posteriormente no Facebook, um checksum irreversível e não pessoal (perfil) dos seus dados de uso será transmitido ao Facebook para fins de análise e marketing. Mais informações sobre a finalidade e o alcance da coleta de dados e sobre o tratamento e uso posterior desses dados pelo Facebook, bem como sobre opções de configuração para proteger sua privacidade, podem ser encontradas na política de privacidade do Facebook em https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ e https://www.facebook.com/privacy/explanation. Se você quiser se opor ao uso do Facebook Website Custom Audiences, pode fazer isso em: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/
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Nossa presença em redes sociais e plataformas tem o objetivo de promover uma comunicação melhor e mais ativa com nossos clientes e potenciais clientes. Lá, fornecemos informações sobre nossos produtos e promoções atuais.
Durante sua visita às nossas presenças online em redes sociais, seus dados podem ser coletados e armazenados automaticamente para fins de pesquisa de mercado e publicidade. A partir desses dados, são criados perfis de uso com pseudônimos. Eles podem ser usados, por exemplo, para exibir publicidade dentro e fora das plataformas que presumivelmente corresponda aos seus interesses. Para isso, normalmente são usados cookies no seu dispositivo final. Esses cookies armazenam o comportamento do visitante e os interesses dos usuários. Isso atende, nos termos do art. 6, § 1, alínea f do GDPR, à proteção dos nossos interesses legítimos prevalecentes em uma apresentação otimizada da nossa oferta e em uma comunicação eficaz com clientes e potenciais clientes. Se os respectivos provedores das plataformas pedirem seu consentimento para o tratamento de dados, por exemplo com uma caixa de seleção, a base legal para o tratamento será o art. 6, § 1, alínea a, e o art. 7 do GDPR.
Informações detalhadas sobre o tratamento e o uso dos dados pelos provedores em suas páginas, bem como uma forma de contato e seus direitos relacionados, além de opções de configuração para proteção da sua privacidade, especialmente opções de opt-out, podem ser encontradas nas políticas de privacidade indicadas abaixo pelos provedores.
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Gostaríamos de destacar que você utiliza o serviço de mensagens curtas do Twitter e suas funções sob sua própria responsabilidade. Isso se aplica especialmente ao uso de funções interativas (por exemplo, compartilhamento e avaliação). Os dados coletados sobre você durante o uso do serviço são tratados pela Twitter Inc. e podem ser transferidos para países fora da União Europeia. Isso inclui, entre outras coisas, seu endereço IP, o aplicativo utilizado, informações sobre o dispositivo final que você está usando (incluindo ID do dispositivo e ID do aplicativo), informações sobre os sites acessados, sua localização e sua operadora móvel. Esses dados são associados aos dados da sua conta ou do seu perfil no Twitter.
Não temos influência sobre o tipo e o alcance dos dados tratados pelo Twitter, sobre o tipo de tratamento e uso nem sobre a transferência desses dados a terceiros. Informações sobre quais dados são tratados pelo Twitter e para quais finalidades podem ser encontradas na política de privacidade do Twitter (https://twitter.com/privacy?lang=de) e sobre a possibilidade de visualizar seus próprios dados no Twitter (https://help.twitter.com/de/managing-your-account/accessing-your-twitter-data). Além disso, você pode solicitar informações por meio do formulário de privacidade do Twitter ou das solicitações de arquivo:
https://support.twitter.com/forms/privacy
https://help.twitter.com/de/managing-your-account/how-to-download-your-twitter-archive
Nós, como prestadores do serviço de informação, também coletamos e tratamos dados decorrentes do seu uso do nosso serviço de mensagens curtas.
Você tem a possibilidade de restringir o tratamento dos seus dados nas configurações gerais da sua conta do Twitter e no item 'Privacy and Security'. Além disso, em dispositivos móveis (smartphones e tablets), você pode limitar o acesso do Twitter a contatos, dados de calendário, fotos, localização etc. nas respectivas configurações do aparelho. Isso, porém, depende do sistema operacional utilizado. Mais informações sobre esses pontos estão disponíveis nas seguintes páginas de suporte do Twitter:
https://support.twitter.com/articles/105576#
Por meio de botões ou widgets do Twitter incorporados em sites e do uso de cookies, o Twitter consegue registrar suas visitas a esses sites e associá-las ao seu perfil. Com base nesses dados, conteúdo ou publicidade direcionados a você podem ser oferecidos. Informações sobre isso e as opções de configuração disponíveis podem ser encontradas nas seguintes páginas de suporte do Twitter:
https://help.twitter.com/de/using-twitter/tailored-suggestions
https://help.twitter.com/de/rules-and-policies/twitter-cookies
Seus dados pessoais são transmitidos de forma criptografada por SSL pela Internet durante o processo de pedido. Protegemos nosso site e outros sistemas por meio de medidas técnicas e organizacionais contra perda, destruição, acesso, alteração ou divulgação dos seus dados por pessoas não autorizadas. O acesso à sua conta de cliente só é possível após a inserção da sua senha pessoal.
Você deve sempre tratar suas informações de acesso de forma confidencial e fechar a janela do navegador quando terminar sua comunicação conosco, especialmente se compartilhar o computador com outras pessoas.
Devido ao desenvolvimento contínuo no campo do processamento eletrônico de dados, reservamo-nos o direito de adaptar esta política de privacidade sempre que necessário. Informaremos você sobre alterações nesta política de privacidade em forma de texto para um endereço de contato fornecido por você.
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Data: novembro de 2021