Användarvillkor

Läs dessa användarvillkor noggrant innan du använder Pixel2Lines.

Senast uppdaterad: 6 april 2026

1. Godkännande av villkor

Genom att skapa ett konto, göra ett köp eller på annat sätt få åtkomst till eller använda Pixel2Lines webbplats (pixel2lines.com) och eventuella associerade tjänster, applikationer eller verktyg (tillsammans kallat "Tjänsten"), samtycker du till att vara bunden av dessa Användarvillkor ("Villkor") och vår Sekretesspolicy, som införlivas här genom referens. Om du inte godkänner dessa villkor får du inte komma åt eller använda tjänsten.

Du måste vara minst 16 år för att använda Tjänsten. Om du är mellan 16 och 18 år (eller myndig ålder i din jurisdiktion) intygar du att din förälder eller vårdnadshavare har granskat och samtyckt till dessa villkor å dina vägnar.

Dessa Villkor, inklusive skiljedomsbestämmelsen och avståendet från grupptalan i avsnitt 15, utgör ett rättsligt bindande avtal mellan dig ("Användare", "du" eller "din") och Pixel2Lines, som driver Tjänsten ("Pixel2Lines", "vi", "oss" eller "vår").

2. Beskrivning av tjänster

Pixel2Lines är en molnbaserad bildbehandlingsplattform som tillhandahåller professionella grafikbehandlingstjänster, inklusive men inte begränsat till:

  • Rasterbild till SVG vektorritning konvertering
  • Foto-till-illustration konvertering i olika konstnärliga stilar
  • Broderidigitalisering för maskinbrodyrformat
  • Bakgrundsborttagning
  • AI-stödd bilduppskalning
  • Filformatkonvertering (t.ex. JPG till PNG, PNG till SVG, SVG till DXF)

Våra bildbehandlingstjänster drivs av proprietära deterministiska algoritmer och datorseendetekniker. Referenser till "AI-assisterade" funktioner beskriver konventionella beräkningsmetoder, inte generativ artificiell intelligens. Tjänsten använder inte ditt innehåll för att träna AI-modeller.

Vi kan när som helst utöka, modifiera eller avbryta någon del av tjänsten. För väsentliga ändringar som permanent tar bort en bearbetningsfunktion kommer vi att meddela användare med aktiva konton minst trettio (30) dagar i förväg. Avbrytande av en funktion ger inte användare rätt till återbetalning av krediter, som förblir användbara för alla andra tillgängliga bearbetningsfunktioner.

Tjänsten tillhandahålls i mån av tillgång. Bearbetningsresultat beror på kvaliteten och egenskaperna hos användarskickade indatafiler och kan variera därefter.

3. Kontoregistrering

För att komma åt vissa funktioner i Tjänsten måste du skapa ett konto. När du registrerar dig godkänner du:

  • Ge korrekt, aktuell och fullständig information
  • Underhåll och uppdatera din kontoinformation omedelbart
  • Håll dina inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella
  • Acceptera ansvar för all aktivitet som sker under ditt konto

Du får inte dela dina kontouppgifter med andra eller tillåta flera personer att använda ett enda konto. Pixel2Lines förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta alla konton efter eget gottfinnande, inklusive för misstänkt obehörig användning eller brott mot dessa villkor.

Du måste omedelbart meddela Pixel2Lines på hello@pixel2lines.com om du blir medveten om någon obehörig åtkomst till eller användning av ditt konto. Pixel2Lines ska inte hållas ansvarig för någon förlust som uppstår från obehörig användning av ditt konto där du har misslyckats med att upprätthålla säkerheten för dina referenser eller underlåtit att meddela oss om ett misstänkt intrång.

4. Krediter, prissättning och betalning

Pixel2Lines arbetar på ett kreditbaserat prissättningssystem. Krediter är virtuella tjänsteenheter som representerar en förbetald rättighet att få tillgång till bearbetningsfunktioner på plattformen. Krediter är inte valuta, lagrat värde eller finansiella instrument. Krediter har inget kontant- eller penningvärde, kan inte lösas in mot kontanter, är ej överförbara och får inte säljas, bytas ut eller bytas utanför Tjänsten.

Krediter kan köpas genom:

  • Kreditpaket: Engångsköp av ett visst antal krediter
  • Månadsprenumerationer: Återkommande månadsplaner som inkluderar en kredittilldelning

Alla krediter är giltiga i tjugofyra (24) månader från utfärdandedatum. Prenumerationskrediter som är oanvända inom en faktureringscykel rullar över till efterföljande månader men förblir föremål för utgångsperioden på 24 månader.

Priser för krediter och prenumerationer visas på Pixel2Lines webbplats och kan komma att ändras. Vi kommer att meddela minst trettio (30) dagars varsel innan prishöjningar träder i kraft för aktiva prenumeranter. Alla priser är angivna exklusive tillämpliga skatter (såsom moms eller försäljningsskatt), som kommer att läggas till där så krävs enligt lag.

Betalningar behandlas genom vår tredje parts betalningsprocessor, Stripe. Genom att göra ett köp godkänner du Stripes användarvillkor utöver dessa villkor. Du ansvarar för att tillhandahålla giltig och aktuell betalningsinformation.

Automatisk förnyelse. Månatliga prenumerationer förnyar automatiskt varje faktureringscykel till det då aktuella prenumerationspriset om du inte avbryter före nästa förnyelsedatum. Genom att köpa en månadsprenumeration godkänner du Pixel2Lines att debitera din angivna betalningsmetod på återkommande månadsbasis tills du säger upp dig.

Annullering. Du kan avbryta din prenumeration när som helst genom dina kontoinställningar eller genom att kontakta oss på legal@pixel2lines.com. Uppsägningen träder i kraft i slutet av den aktuella faktureringsperioden. Du kommer att behålla tillgången till dina prenumerationsförmåner och eventuella oanvända krediter (med förbehåll för 24-månaders utgången) under resten av den betalda perioden. Inga partiella återbetalningar utfärdas för den återstående faktureringsperioden.

Gratis krediter. Nya användare kan få gratis krediter enligt beskrivningen på tjänsten. Gratis krediter är föremål för samma 24-månaders utgång och skapar ingen betalningsskyldighet. Gratis krediter kommer inte att konverteras till en betald prenumeration utan ditt separata medgivande.

5. Återbetalningspolicy

Alla kreditköp är slutgiltiga och kan inte återbetalas. Krediter kan inte bytas mot kontanter eller överföras till ett annat konto.

Pixel2Lines kan, efter eget gottfinnande, utfärda återbetalningar eller kreditjusteringar under följande begränsade omständigheter:

  • Ett verifierat tekniskt fel från vår sida som hindrade Tjänsten från att behandla din förfrågan
  • Dubblettdebiteringar till följd av ett betalningsbearbetningsfel
  • Ett väsentligt misslyckande hos tjänsten att fungera enligt beskrivningen

Begäran om återbetalning måste skickas till legal@pixel2lines.com inom trettio (30) dagar efter transaktionen i fråga. Pixel2Lines förbehåller sig rätten att undersöka och avgöra giltigheten av en begäran om återbetalning.

Användare inom EU/EES. Om du är konsument inom EU eller EES kan du ha en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar för vissa distansköp. I den utsträckning tillämplig lag tillåter att vi påbörjar leveransen av digitalt innehåll eller digitala tjänster under denna period kan vi i kassan be om ditt uttryckliga förhandssamtycke och din bekräftelse. Om du lämnar detta samtycke kan ångerrätten gå förlorad eller begränsas i den utsträckning lagen medger när leveransen har påbörjats eller tjänsten har fullgjorts helt.

Ingenting i denna återbetalningspolicy begränsar några rättigheter du har enligt obligatoriska konsumentskyddslagar i din jurisdiktion.

6. Immateriella rättigheter

Tjänsten, inklusive all programvara, algoritmer, design, text, grafik, logotyper, varumärken och annat material (tillsammans kallat "Pixel2Lines-innehåll"), ägs av eller licensieras till Pixel2Lines och skyddas av USA:s och internationella immateriella lagar.

Du behåller full äganderätt till alla bilder, filer och annat innehåll som du laddar upp till tjänsten ("Användarinnehåll"). Du behåller också full äganderätt till alla bearbetade utdatafiler som genereras av tjänsten från ditt användarinnehåll.

Genom att ladda upp Användarinnehåll ger du Pixel2Lines en begränsad, icke-exklusiv och royaltyfri licens att hosta, kopiera, lagra, överföra och behandla ditt Användarinnehåll, även genom våra tjänsteleverantörer, endast i den utsträckning som krävs för att driva, skydda och tillhandahålla Tjänsten till dig, förebygga missbruk, verkställa dessa Villkor och följa tillämplig lag. Licensen upphör när ditt Användarinnehåll har raderats från våra aktiva system, utom i den utsträckning lagring rimligen krävs för rättslig efterlevnad, säkerhet, förebyggande av bedrägeri, säkerhetskopiering eller tvistlösning.

Ingenting i dessa villkor överför några immateriella rättigheter från dig till Pixel2Lines, förutom den begränsade behandlingslicens som beskrivs ovan. Pixel2Lines gör inte anspråk på äganderätten till ditt användarinnehåll eller bearbetade utdatafiler.

7. Användarinnehåll och ansvar

Du är ensam ansvarig för allt innehåll du laddar upp till eller bearbetar genom Tjänsten. Genom att ladda upp innehåll intygar och garanterar du att:

  • Du äger innehållet eller har erhållit alla nödvändiga rättigheter, licenser och tillstånd för att använda det
  • Ditt innehåll gör inte intrång i någon tredje parts immateriella rättigheter, integritetsrättigheter eller andra rättigheter
  • Ditt innehåll bryter inte mot någon tillämplig lag eller förordning

Du får inte ladda upp innehåll som är olagligt, skadligt, hotfullt, kränkande, ärekränkande, obscent eller på annat sätt stötande. Pixel2Lines förhandsgranskar inte användarinnehåll men förbehåller sig rätten att ta bort allt innehåll som bryter mot dessa villkor eller tillämplig lag.

Pixel2Lines ansvarar inte för något användarinnehåll och lämnar inga utfästelser eller garantier angående riktigheten, kvaliteten eller lagligheten hos innehåll som laddats upp av användare.

8. Policy för acceptabel användning

Du samtycker till att inte använda tjänsten för att:

  • Återkonstruera, dekompilera, demontera eller försöka härleda källkoden för någon del av tjänsten
  • Använd automatiserade medel (botar, skrapor, sökrobotar) för att komma åt, interagera med eller extrahera data från tjänsten
  • Återförsälja, underlicensiera, leasa eller vidaredistribuera tjänsten eller tillgång till tjänsten till tredje part
  • Kringgå, inaktivera eller stör eventuella säkerhetsfunktioner eller åtkomstbegränsningar för Tjänsten
  • Ladda upp virus, skadlig kod eller annan skadlig kod
  • Utnyttja buggar, fel eller sårbarheter i tjänsten eller missbruka kreditsystemet
  • Använd tjänsten för alla ändamål som är olagliga eller förbjudna enligt dessa villkor

Brott mot denna policy för godtagbar användning kan leda till omedelbar avstängning eller uppsägning av ditt konto utan föregående meddelande eller återbetalning.

9. Upphovsrättspolicy (DMCA)

Pixel2Lines respekterar andras immateriella rättigheter och förväntar sig att användare av Tjänsten gör detsamma. I enlighet med Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512) kommer vi att reagera snabbt på giltiga meddelanden om påstådda upphovsrättsintrång.

Kontakt för upphovsrättsärenden. Anspråk om upphovsrättsintrång och DMCA-anmälningar kan skickas till: Pixel2Lines — Att: Upphovsrättsärenden — E-post: legal@pixel2lines.com.

Om du anser att ditt upphovsrättsskyddade verk har använts i eller via Tjänsten på ett sätt som utgör upphovsrättsintrång, ska du skicka en skriftlig anmälan till vår kontakt för upphovsrättsärenden som innehåller följande:

  • En fysisk eller elektronisk signatur från den person som är behörig att agera på uppdrag av upphovsrättsinnehavaren
  • En beskrivning av det upphovsrättsskyddade verk som du hävdar har gjorts intrång
  • En beskrivning av var det påstådda intrångsmaterialet finns på tjänsten, med tillräckliga detaljer för att vi ska kunna hitta det
  • Dina kontaktuppgifter (namn, adress, telefonnummer och e-postadress)
  • Ett uttalande om att du i god tro tror att användningen av materialet inte är godkänd av upphovsrättsinnehavaren, dess ombud eller lagen
  • Ett uttalande, gjort under straff för mened, att informationen i meddelandet är korrekt och att du är behörig att agera på uppdrag av upphovsrättsinnehavaren

Efter mottagandet av ett giltigt DMCA-meddelande kommer Pixel2Lines omedelbart att ta bort eller inaktivera åtkomst till det påstådda intrångsmaterialet och göra rimliga ansträngningar för att meddela användaren som laddade upp det.

Motanmälan. Om du anser att ditt innehåll har tagits bort av misstag kan du skicka en motanmälan till vår kontakt för upphovsrättsärenden som innehåller: (a) din underskrift, (b) identifiering av det borttagna materialet och dess tidigare plats, (c) ett intyg under straffansvar för mened om att borttagningen skedde av misstag eller på grund av felaktig identifiering, samt (d) ditt namn, din adress och ditt samtycke till jurisdiktionen för den federala distriktsdomstol som gäller för ditt rättsdistrikt (eller District of Wyoming om du befinner dig utanför USA). Vi återställer det borttagna materialet inom tio (10) till fjorton (14) arbetsdagar efter att vi mottagit en giltig motanmälan, om inte klaganden väcker talan i domstol.

Pixel2Lines upprätthåller en policy att, under lämpliga omständigheter, avsluta konton för användare som är fast beslutna att göra upprepade intrång.

10. Anonymiserad data- och tjänsteförbättring

Pixel2Lines kan samla in och använda anonymiserade, aggregerade data som härrör från användningen av Tjänsten. Dessa data innehåller inte personligt identifierbar information och kan inte användas för att identifiera enskilda användare eller deras innehåll.

Anonymiserade uppgifter används enbart för att förbättra, optimera och utveckla Tjänsten. Enskilt Användarinnehåll delas, säljs eller görs aldrig på annat sätt tillgängligt för tredje part och behålls inte av Pixel2Lines längre än vad som behövs för att leverera den begärda behandlingen, utom när lagring rimligen krävs för att driva tjänsten genom tjänsteleverantörer, för rättslig efterlevnad, säkerhet, förebyggande av bedrägeri, säkerhetskopiering eller tvistlösning.

För detaljerad information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter, se vår integritetspolicy.

11. Friskrivning från garantier

Tjänsten tillhandahålls i "befintligt skick" och "i den mån den finns tillgänglig", utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade. I den maximala utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag friskriver sig Pixel2Lines från alla garantier, inklusive underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, äganderätt och icke-intrång.

Pixel2Lines garanterar inte att Tjänsten kommer att vara oavbruten, felfri, säker eller fri från virus eller andra skadliga komponenter. Pixel2Lines garanterar inte heller att behandlingsresultaten kommer att uppfylla dina särskilda krav eller förväntningar. Resultaten kan variera beroende på kvaliteten, upplösningen och egenskaperna hos dina indatafiler samt de tredjepartstjänster eller den infrastruktur som används för att driva Tjänsten.

Ingen muntlig eller skriftlig rådgivning eller information som du får från Pixel2Lines eller genom Tjänsten skapar någon garanti som inte uttryckligen anges i dessa Villkor.

12. Ansvarsbegränsning

I den maximala utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ansvarar Pixel2Lines och dess befattningshavare, styrelseledamöter, anställda, ombud och närstående bolag inte för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följdrelaterade, exemplariska eller straffliknande skador, och inte heller för förlust av vinst, intäkter, verksamhet, data, goodwill eller andra immateriella förluster, som uppstår ur eller i samband med din användning av Tjänsten eller oförmåga att använda den.

I den maximala utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ska Pixel2Lines sammanlagda ansvar för alla anspråk som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor eller Tjänsten inte överstiga det högre av följande belopp: (a) det totala belopp som du har betalat till Pixel2Lines under de tolv (12) månader som närmast föregick händelsen som gav upphov till anspråket, eller (b) etthundra amerikanska dollar (USD 100,00).

Dessa begränsningar gäller oavsett ansvarsgrund, vare sig den grundas på avtal, skadeståndsrätt (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar, garanti eller annan rättslig teori, även om Pixel2Lines har informerats om möjligheten till sådana skador eller om en begränsad rättsmedel inte uppfyller sitt väsentliga syfte.

Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar ansvar som enligt lag inte får uteslutas eller begränsas, inklusive ansvar för bedrägeri, vilseledande framställning, grov vårdslöshet, uppsåtligt felaktigt handlande eller personskada i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag.

Vissa jurisdiktioner tillåter inte att vissa typer av skador utesluts eller begränsas. I sådana jurisdiktioner ska ovanstående begränsningar gälla i den maximala utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.

13. Ersättning

Du samtycker till att gottgöra, försvara och hålla Pixel2Lines, dess tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, agenter och dotterbolag skadeslösa från och mot alla anspråk, skulder, skador, förluster, kostnader och utgifter (inklusive rimliga advokatarvoden) som härrör från eller relaterade till:

  • Din användning av tjänsten eller någon aktivitet under ditt konto
  • Användarinnehåll som du laddar upp, bearbetar eller på annat sätt gör tillgängligt via Tjänsten
  • Ditt brott mot dessa villkor
  • Ditt brott mot någon tillämplig lag, förordning eller tredje parts rättigheter

Pixel2Lines förbehåller sig rätten att ta exklusiv kontroll över försvaret och regleringen av alla anspråk som är föremål för gottgörelse av dig, på din bekostnad.

I den mån obligatoriska konsumentskyddslagar i din jurisdiktion förbjuder eller begränsar ersättningsskyldighet, gäller detta avsnitt endast i den utsträckning som tillåts av sådana lagar.

14. Löptid och uppsägning

Dessa villkor träder i kraft från det datum du först använder eller använder tjänsten och förblir i kraft tills de sägs upp.

Du kan avsluta ditt konto när som helst genom att kontakta oss på legal@pixel2lines.com eller genom att använda funktionen för borttagning av konto i Tjänsten, om tillgänglig.

Pixel2Lines kan stänga av eller avsluta din åtkomst till tjänsten när som helst, med eller utan orsak och med eller utan förvarning, inklusive men inte begränsat till situationer där vi rimligen tror att du har brutit mot dessa villkor.

Vid uppsägning: (a) upphör din åtkomst till tjänsten omedelbart; (b) om du avslutade ditt konto, eller om vi avslutade på grund av brott mot dessa villkor, är återstående krediter förverkade; (c) om vi avslutar ditt konto utan anledning kommer vi antingen att återbetala oanvända köpta krediter eller tillhandahålla minst trettio (30) dagar för att använda dem; (d) dina uppgifter hanteras enligt vår integritetspolicy.

Följande avsnitt av dessa villkor ska fortsätta att gälla efter uppsägning: Immateriell egendom, friskrivning från garantier, ansvarsbegränsning, skadeersättning, tillämplig lag och tvistlösning samt allmänna bestämmelser.

15. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i delstaten Wyoming, USA, utan hänsyn till dess lagkonfliktprinciper.

Varje tvist, anspråk eller kontrovers som uppstår ur eller relaterar till dessa villkor eller tjänsten ("Tvist") ska lösas genom bindande skiljedomsförfarande på individuell basis, administrerat av American Arbitration Association ("AAA") enligt dess regler för konsumentskiljedom som då gäller. Skiljeförfarandet ska genomföras på distans (via telefon, videokonferens eller online) såvida inte skiljemannen beslutar att en personlig förhandling är nödvändig. För anspråk på mindre än 10 000 USD kommer Pixel2Lines att betala alla AAA-anmälnings-, administrations- och skiljeavgifter. För anspråk som kräver 10 000 USD eller mer ska avgifter och kostnader fördelas i enlighet med AAA Consumer Arbitration Rules.

Du och Pixel2Lines är överens om att varje skiljeförfarande endast ska genomföras individuellt och inte som en grupptalan, kollektiv, konsoliderad eller representativ process. Du och Pixel2Lines avstår från varje rätt att delta i en grupptalan eller gruppskiljeförfarande mot varandra i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.

Trots det föregående kan endera parten ansöka om lättnad i en domstol för småmål med behörig jurisdiktion för varje enskild tvist inom den domstolens behörighetsgränser.

Välja bort. Du kan välja bort bindande skiljedom genom att skicka e-post till legal@pixel2lines.com inom trettio (30) dagar efter att du först godkände dessa villkor. Inkludera ditt namn, kontots e-postadress och ett tydligt uttalande om opt-out. Om du väljer bort det kommer tvister att lösas i domstolarna i delstaten Wyoming. Alla andra villkor förblir i kraft.

Internationella användare. Om du är konsument inom Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet begränsar ingenting i detta avsnitt din rätt att väcka talan vid domstolarna i ditt bosättningsland enligt tillämpliga tvingande konsumentskyddslagar.

16. Ändringar av dessa villkor

Pixel2Lines förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela minst trettio (30) dagar i förväg via e-post (till adressen som är kopplad till ditt konto) eller genom att lägga upp ett tydligt meddelande på Tjänsten innan ändringarna träder i kraft.

Din fortsatta användning av tjänsten efter ikraftträdandet av eventuella ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren. Om du inte godkänner de ändrade villkoren måste du avbryta din användning av tjänsten.

17. Allmänna bestämmelser

Avskiljbarhet. Om någon bestämmelse i dessa villkor visar sig vara omöjlig att verkställa eller ogiltig av en domstol med behörig jurisdiktion, ska den bestämmelsen verkställas i den maximala tillåtna omfattningen, och de återstående bestämmelserna ska förbli i full kraft och verkan.

Hela avtalet. Dessa villkor, tillsammans med vår integritetspolicy, utgör hela avtalet mellan dig och Pixel2Lines angående din användning av tjänsten och ersätter alla tidigare avtal, överenskommelser och kommunikation.

Inget avstående. Pixel2Lines underlåtenhet att upprätthålla någon rättighet eller bestämmelse i dessa villkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.

Uppdrag. Du får inte överlåta eller överföra dessa villkor eller dina rättigheter enligt dessa villkor utan föregående skriftligt medgivande från Pixel2Lines. Pixel2Lines kan överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor utan begränsningar, förutsatt att vi kommer att meddela dig om en sådan överlåtelse.

Force majeure. Pixel2Lines ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter på grund av orsaker utanför vår rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, pandemier, krig, el- eller internetavbrott, cyberattacker eller fel i tredjepartstjänster.

Elektronisk kommunikation. Genom att skapa ett konto samtycker du till att ta emot kommunikation från Pixel2Lines elektroniskt. Du samtycker till att elektronisk kommunikation uppfyller alla juridiska krav på att sådan kommunikation ska vara skriftlig.

Tredjepartstjänster. Tjänsten är beroende av tredjepartstjänster och tredjepartsinfrastruktur, inklusive Stripe för betalningar. Pixel2Lines ansvarar inte för tredjepartstjänsters tillgänglighet, säkerhet, prestanda eller praxis, och din användning av dem kan omfattas av separata villkor och integritetspolicyer.

Kontakta. För frågor eller funderingar om dessa villkor, vänligen kontakta oss på legal@pixel2lines.com.