服务条款

在使用 Pixel2Lines 之前,请仔细阅读这些服务条款。

最后更新:2026年4月6日

1. 接受条款

创建账户、进行购买或以其他方式访问或使用 Pixel2Lines 网站 (pixel2lines.com) 以及任何相关服务、应用程序或工具(统称为“服务”),即表示您同意受这些服务条款(“条款”)和我们的隐私政策(通过引用并入本文)的约束。如果您不同意这些条款,则不得访问或使用服务。

您必须年满 16 岁才能使用该服务。如果您的年龄在 16 至 18 岁之间(或您所在司法管辖区的法定成年年龄),则您声明您的父母或法定监护人已代表您查看并同意这些条款。

本条款,包括第15条中的仲裁条款和集体诉讼弃权,构成您(“用户”“您”或“您的”)与服务运营方 Pixel2Lines(“Pixel2Lines”“我们”或“我们的”)之间具有法律约束力的协议。

2. 服务说明

Pixel2Lines是一个基于云的图像处理平台,提供专业的图形处理服务,包括但不限于:

  • 位图图像到 SVG 矢量绘图转换
  • 各种艺术风格的照片到插图转换
  • 机绣格式的刺绣打版
  • 平面图数字化
  • 背景去除
  • AI辅助图像放大
  • 文件格式转换(例如,JPG 到 PNG、PNG 到 SVG、SVG 到 DXF)

我们的图像处理服务由专有的确定性算法和计算机视觉技术提供支持。对“人工智能辅助”功能的引用描述了传统的计算方法,而不是生成人工智能。该服务不会使用您的内容来训练人工智能模型。

我们可以随时扩展、修改或终止服务的任何部分。对于永久删除处理功能的重大变更,我们将至少提前三十 (30) 天向拥有活跃账户的用户发出通知。功能的终止并不意味着用户有权获得积分退款,这些积分仍然可用于所有其他可用的处理功能。

该服务是在可用的基础上提供的。处理结果取决于用户提交的输入文件的质量和特征,并且可能相应地有所不同。

3. 账户注册

要访问服务的某些功能,您必须创建一个账户。注册时,您同意:

  • 提供准确、最新且完整的信息
  • 维护并及时更新您的账户信息
  • 确保您的登录凭据安全且保密
  • 对您账户下发生的所有活动承担责任

您不得与他人共享您的账户凭据或允许多个人使用一个账户。 Pixel2Lines 保留自行决定暂停或终止任何账户的权利,包括涉嫌未经授权使用或违反这些条款的情况。

如果您发现任何未经授权的访问或使用您的账户的情况,您必须立即通过 hello@pixel2lines.com 通知 Pixel2Lines。如果您未能维护您的凭证的安全或未能通知我们涉嫌违规行为,则 Pixel2Lines 不对因未经授权使用您的账户而造成的任何损失承担责任。

4. 积分、定价和付款

Pixel2Lines 采用基于积分的定价体系。积分是虚拟服务单位,代表您预付获得平台处理功能的使用权。积分不是货币、储值工具或金融产品,不具备现金或货币价值,不能兑换现金,不可转让,也不得在服务外出售、以物易物或交换。

积分可以通过以下方式购买:

  • 积分包:一次性购买一定数量的积分
  • 每月订阅:包含积分发放的定期月度计划

所有积分自签发之日起二十四 (24) 个月内有效。在一个计费周期内未使用的订阅积分将滚动到后续月份,但仍受 24 个月有效期的限制。

积分和订阅的价格显示在 Pixel2Lines 网站上,并且可能会发生变化。在价格上涨对活跃订阅者生效之前,我们将至少提前三十 (30) 天发出通知。所有价格均不含适用税费(例如增值税或销售税),根据法律要求将添加这些税费。

付款通过我们的第三方付款处理器 Stripe 进行处理。进行购买即表示您除这些条款外还同意 Stripe 的服务条款。您有责任提供有效且最新的付款信息。

自动续订。每月订阅会按照当时的订阅价格在每个计费周期自动续订,除非您在下一个续订日期之前取消。购买每月订阅即表示您授权 Pixel2Lines 每月定期通过您指定的付款方式收费,直至您取消为止。

取消订阅。您可以随时在账户设置中取消订阅,或通过 legal@pixel2lines.com 与我们联系。取消将在当前计费周期结束时生效。在已付款周期剩余时间内,您仍可继续使用订阅权益以及任何未用积分(受 24 个月有效期限制)。剩余计费周期不会按比例退款。

免费积分。新用户可能会收到服务中所述的免费积分。免费积分同样有 24 个月的有效期,并且不产生任何付款义务。未经您的单独同意,免费积分不会转换为付费订阅。

5. 退款政策

所有积分购买均为最终交易且不可退款。积分不能兑换现金,也不能转移到其他账户。

Pixel2Lines 可在以下有限情况下,自行决定是否提供退款或积分调整:

  • 我们已证实存在技术错误,导致服务无法处理您的请求
  • 付款处理错误导致重复收费
  • 服务无法按描述运行的重大故障

退款请求必须在相关交易发生后三十 (30) 天内提交至 legal@pixel2lines.com。Pixel2Lines 保留对任何退款请求进行调查并判断其是否有效的权利。

欧盟/欧洲经济区用户。如果您是欧盟或欧洲经济区的消费者,对于某些远程购买,您可能享有法定的14天撤回权。在适用法律允许我们在该期间内开始提供数字内容或数字服务的情况下,我们可能会在结账时要求您作出事先明确同意并确认知悉相关后果。如果您作出该等同意,则在开始提供服务或服务已完全履行后,您的撤回权可能会在法律允许的范围内全部或部分丧失。

本退款政策中的任何内容均不限制您根据您所在司法管辖区的强制性消费者保护法所享有的任何权利。

6. 知识产权

本服务,包括所有软件、算法、设计、文本、图形、徽标、商标和其他材料(统称为“Pixel2Lines 内容”),均归 Pixel2Lines 所有或授权给 Pixel2Lines,并受美国和国际知识产权法的保护。

您保留对上传到服务的所有图像、文件和其他内容(“用户内容”)的完全所有权。您还保留对服务根据您的用户内容生成的所有已处理输出文件的完全所有权。

通过上传用户内容,您授予 Pixel2Lines 一项有限的、非独占的、免版税许可,允许我们在必要范围内托管、复制、存储、传输和处理您的用户内容,包括通过我们的服务提供商进行相关处理,但仅限于为您运营、保护并提供服务、防止滥用、执行本条款以及遵守适用法律所必需的范围内。该许可将在您的用户内容从我们的活动系统中删除时终止,但在为遵守法律、保障安全、防止欺诈、进行备份或解决争议而有合理保留必要的范围内除外。

除上述有限处理许可外,这些条款中的任何内容均不会将您的任何知识产权转让给 Pixel2Lines。 Pixel2Lines 不主张您的用户内容或处理后的输出文件的所有权。

7. 用户内容和责任

您对您上传到本服务或通过本服务处理的所有内容承担全部责任。通过上传内容,您声明并保证:

  • 您拥有该内容或已获得使用该内容的所有必要权利、许可和许可
  • 您的内容不侵犯任何第三方的知识产权、隐私权或任何其他权利
  • 您的内容不违反任何适用的法律或法规

您不得上传非法、有害、威胁、辱骂、诽谤、淫秽或其他令人反感的内容。 Pixel2Lines 不会预先筛选用户内容,但保留删除任何违反这些条款或适用法律的内容的权利。

Pixel2Lines 不对任何用户内容负责,也不对用户上传内容的准确性、质量或合法性做出任何陈述或保证。

8. 可接受的使用政策

您同意不使用本服务来:

  • 逆向工程、反编译、反汇编或尝试获取服务任何部分的源代码
  • 使用自动化手段(机器人、抓取工具、爬虫)访问服务、与服务交互或从服务中提取数据
  • 向任何第三方转售、再许可、租赁或重新分发服务或服务访问权限
  • 规避、禁用或干扰服务的任何安全功能或访问限制
  • 上传病毒、恶意软件或任何其他恶意代码
  • 利用服务中的错误、缺陷或漏洞,或滥用积分系统
  • 将服务用于任何非法或本条款禁止的目的

违反本可接受使用政策可能会导致您的账户立即暂停或终止,恕不另行通知或退款。

9. 版权政策 (DMCA)

Pixel2Lines 尊重他人的知识产权,并希望服务的用户也能这样做。根据《数字千年版权法》(17 U.S.C. § 512),我们将迅速回应涉嫌侵犯版权的有效通知。

版权联系渠道。版权侵权主张和 DMCA 通知可发送至:Pixel2Lines — 收件人:版权事务 — 电子邮箱:legal@pixel2lines.com。

如果您认为您的受版权保护作品在本服务上或通过本服务被以构成版权侵权的方式使用,请向我们的版权联系渠道提交书面通知,并包含以下内容:

  • 授权代表版权所有者行事的人的物理或电子签名
  • 您声称受到侵犯的版权作品的描述
  • 对涉嫌侵权材料在服务上的位置的描述,并提供足够的详细信息以便我们找到它
  • 您的联系信息(姓名、地址、电话号码和电子邮件地址)
  • 一份声明,表明您真诚地相信该材料的使用未经版权所有者、其代理人或法律的授权
  • 一份声明,声明通知中的信息准确无误,并且您被授权代表版权所有者行事,如有伪证,愿受处罚

收到有效的 DMCA 通知后,Pixel2Lines 将立即删除或禁止访问涉嫌侵权的材料,并尽合理努力通知上传该材料的用户。

反通知。如果您认为您的内容被错误删除,您可以向我们的版权联系渠道提交反通知,其中应包含:(a) 您的签名;(b) 对被删除材料及其先前位置的说明;(c) 一份在作伪证将受处罚的前提下作出的声明,说明删除系因错误或误认所致;以及 (d) 您的姓名、地址,并同意接受您所属司法辖区对应的联邦地区法院的管辖(如果您位于美国境外,则为怀俄明州联邦地区法院)。除非投诉方提起诉讼,否则我们将在收到有效反通知后的十(10)至十四(14)个工作日内恢复被删除的材料。

Pixel2Lines 坚持在适当情况下终止被确定为重复侵权者的用户账户的政策。

10. 匿名数据和服务改进

Pixel2Lines 可能会收集和使用因使用服务而获得的匿名汇总数据。该数据不包含个人身份信息,不能用于识别个人用户或其内容。

匿名化数据仅用于改进、优化和发展本服务。单个用户内容绝不会被分享、出售或以其他方式提供给第三方,Pixel2Lines 也不会将其保留超过提供所请求处理所必需的期限,但为通过服务提供商运营服务、遵守法律、保障安全、防止欺诈、进行备份或解决争议而有合理保留必要的情况除外。

有关我们如何收集、使用和保护您的个人数据的详细信息,请参阅我们的隐私政策。

11. 免责声明

本服务按“现状”和“可用”基础提供,不附带任何明示、默示或法定保证。在适用法律允许的最大范围内,Pixel2Lines 明确否认所有保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性、权属以及不侵权的默示保证。

Pixel2Lines 不保证本服务将持续不中断、毫无错误、安全无虞,或不含病毒及其他有害组件。Pixel2Lines 也不保证处理结果一定符合您的特定要求或预期。结果可能因您的输入文件质量、分辨率和特征,以及用于运营本服务的第三方服务或基础设施而有所不同。

您从 Pixel2Lines 或通过本服务获得的任何口头或书面建议或信息,均不构成本条款中未明确载明的任何保证。

12. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内,Pixel2Lines 及其管理人员、董事、员工、代理和关联方,对因您使用或无法使用本服务而产生或与之相关的任何间接性、附带性、特殊性、后果性、示范性或惩罚性损害,以及任何利润、收入、业务、数据、商誉或其他无形损失,均不承担责任。

在适用法律允许的最大范围内,Pixel2Lines 因本条款或本服务产生或与之相关的所有主张所承担的累计责任总额,不得超过以下两者中较高者:(a) 在导致该主张的事件发生前连续十二(12)个月内,您向 Pixel2Lines 实际支付的总金额;或 (b) 一百美元(USD 100.00)。

无论责任依据为何,不论基于合同、侵权(包括过失)、严格责任、保证还是其他法律理论,即使 Pixel2Lines 已被告知可能发生该等损害,或者有限救济未能实现其基本目的,上述限制均应适用。

本条款中的任何内容均不排除或限制依法不得排除或限制的责任,包括因欺诈、欺骗性失实陈述、重大过失、故意不当行为,或适用法律要求承担的人身伤害责任。

某些司法辖区不允许排除或限制某些类型的损害。在此类司法辖区内,上述限制仅在适用法律允许的最大范围内适用。

13. 赔偿

您同意对 Pixel2Lines 及其管理人员、董事、员工、代理和关联公司因以下原因引起或与之相关的任何及所有索赔、责任、损害、损失、成本和费用(包括合理的律师费)进行赔偿、为其辩护并使其免受损害:

  • 您对服务的使用或您账户下的任何活动
  • 您通过服务上传、处理或以其他方式提供的用户内容
  • 您违反这些条款
  • 您违反任何适用的法律、法规或第三方权利

Pixel2Lines 保留对任何需要您赔偿的索赔的辩护和和解进行独家控制的权利,费用由您承担。

如果您所在司法管辖区的强制性消费者保护法禁止或限制赔偿义务,则本节仅在此类法律允许的范围内适用。

14. 期限和终止

这些条款自您首次访问或使用服务之日起生效,并一直有效直至终止。

您可以随时通过 legal@pixel2lines.com 联系我们或使用服务中的账户删除功能(如果有)来终止您的账户。

Pixel2Lines 可以随时暂停或终止您对服务的访问,无论是否有原因,无论是否发出通知,包括但不限于我们有理由认为您违反了这些条款的情况。

终止后:(a) 您对服务的访问立即停止; (b) 如果您终止了您的账户,或者我们因违反这些条款而终止了账户,则剩余积分将被没收; (c) 如果我们无故终止您的账户,我们将退还未使用的购买积分或提供至少三十 (30) 天的使用时间; (d) 您的数据将按照我们的隐私政策进行处理。

本条款的以下部分在终止后仍然有效:知识产权、免责声明、责任限制、赔偿、适用法律和争议解决以及一般规定。

15. 适用法律和争议解决

这些条款应受美利坚合众国怀俄明州法律管辖并根据其解释,不考虑其法律冲突原则。

由这些条款或服务引起的或与之相关的任何争议、索赔或争议(“争议”)应通过具有约束力的个人仲裁解决,由美国仲裁协会(“AAA”)根据当时有效的消费者仲裁规则进行管理。仲裁应远程进行(通过电话、视频会议或在线),除非仲裁员确定有必要进行现场听证会。对于索赔金额低于 10,000 美元的索赔,Pixel2Lines 将支付所有 AAA 申请费、管理费和仲裁员费。对于寻求 10,000 美元或以上的索赔,费用和成本应根据 AAA 消费者仲裁规则进行分配。

您与 Pixel2Lines 同意,任何仲裁均仅以个人名义进行,而不得以集体、共同、合并或代表诉讼的形式进行。您与 Pixel2Lines 在适用法律允许的范围内,均放弃相互参与集体诉讼或集体仲裁的任何权利。

尽管有上述规定,任何一方均可在具有管辖权的小额索赔法院就该法院管辖范围内的任何个人争议寻求救济。

选择退出。您可以在首次接受这些条款后三十 (30) 天内发送电子邮件至 legal@pixel2lines.com,选择退出具有约束力的仲裁。包括您的姓名、账户电子邮件和明确的选择退出声明。如果您选择退出,争议将在怀俄明州法院解决。所有其他条款仍然有效。

国际用户。如果您是欧盟或欧洲经济区的消费者,本节中的任何内容均不限制您根据适用的强制性消费者保护法向您居住国的法院提起诉讼的权利。

16. 这些条款的修改

Pixel2Lines 保留随时修改这些条款的权利。当我们做出重大变更时,我们将在变更生效之前通过电子邮件(发送至与您账户关联的地址)或在服务上发布显著通知的方式提前至少三十 (30) 天发出通知。

您在任何修改生效日期后继续使用服务即表示您接受更新的条款。如果您不同意修改后的条款,您必须停止使用服务。

17. 一般规定

可分割性。如果具有管辖权的法院发现这些条款的任何规定不可执行或无效,则该规定应在允许的最大范围内执行,其余规定仍具有完全效力。

整个协议。这些条款与我们的隐私政策一起构成您与 Pixel2Lines 之间关于您使用服务的完整协议,并取代所有先前的协议、谅解和通信。

无弃权。 Pixel2Lines 未能执行这些条款的任何权利或规定并不构成对该权利或规定的放弃。

任务。未经 Pixel2Lines 事先书面同意,您不得转让或转移这些条款或您在这些条款下的权利。 Pixel2Lines 可以不受限制地转让其在这些条款下的权利和义务,前提是我们会通知您任何此类转让。

不可抗力。对于因超出我们合理控制范围的原因所导致的延迟或履行失败,包括自然灾害、疫情、战争、电力或互联网中断、网络攻击或第三方服务故障,Pixel2Lines 不承担责任。

电子通讯。创建账户即表示您同意以电子方式接收来自 Pixel2Lines 的通信。您同意电子通信满足此类通信采用书面形式的任何法律要求。

第三方服务。本服务依赖第三方服务和基础设施,包括用于支付的 Stripe。Pixel2Lines 不对第三方服务的可用性、安全性、性能或做法负责,您对该等服务的使用还可能受单独的条款和隐私政策约束。

联系我们。如果您对这些条款有任何问题或疑虑,请发送邮件至 legal@pixel2lines.com。